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    京東退貨賣家不審核怎么辦?如何退款?

    2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2974

    京東在購物之后,很多人在說自己在退貨的時(shí)候賣家不給自己審核通過,那么自然就不會審核通過,這個(gè)時(shí)候要怎么辦呢?估計(jì)很多人都想知道這個(gè)事情如何去處理,下面就來詳細(xì)說說如何去退款?



    京東退貨審核時(shí)間是有限制的,商家一直不審核達(dá)到時(shí)間會默認(rèn)自動通過審核,用戶聯(lián)系商家客服問明情況,填寫退貨將貨物寄回商家即可,等待商家收貨即可退款。

    京東退款:

    在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時(shí)效如下:

    京東自營商品訂單在商品出庫前提交訂單取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。

    商品送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

    京東退貨賣家不審核怎么辦?

    1、首先,京東退貨是有審核時(shí)間限制的,如果商家一直不審核,達(dá)到時(shí)間后系統(tǒng)就會默認(rèn)自動通過審核了。

    2、所以當(dāng)用戶發(fā)起退貨后,商家是必須要在這個(gè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核操作的,不審核的話就會自動通過哦!

    3、如果商家審核一直不給通過的話,大家還可以聯(lián)系京東的客服,申請客服介入,幫你聯(lián)系商家進(jìn)行退貨申請。

    4、退貨審核通過后,用戶聯(lián)系商家客服問明情況,填寫退貨將貨物寄回商家即可,等待商家收貨即可退款。



    京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?如何退?

    現(xiàn)在京東開店也是有很多人,但是也會發(fā)生一些糾紛,比如京東退貨的時(shí)候,很多人在問會不會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣自己郵寄點(diǎn)額時(shí)候就不會來回折騰產(chǎn)生費(fèi)用,下面就來詳細(xì)說說如何去退款的問題!

    京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),可以提高消費(fèi)者在京東商城的購物體驗(yàn),也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家發(fā)生退貨請求,賣家同意后,由買家先墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將商品退回,賣家收到商品后,保險(xiǎn)公司才會開始進(jìn)入理賠流程。需要注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離,按照首重價(jià)格來進(jìn)行賠付的,因此可能會出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。

    一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購物體驗(yàn),減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

    如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。

    二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

    1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險(xiǎn)公司收到申請后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

    2、如購買退換無憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。

    退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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