淘寶哪里設(shè)置個(gè)人尺寸?賣家如何提供完整的尺碼參考?
2022-03-02|22:35|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:784
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我們經(jīng)常在淘寶上網(wǎng)購日常生活用品,包括購買衣服或鞋子。但是在淘寶店鋪買衣服不像實(shí)體店那樣可以通過試穿來選擇適合自己的尺碼,最擔(dān)心的就是如果尺寸不合適還要進(jìn)行退換貨。不過淘寶為了方便消費(fèi)者買服飾類商品,買家可以通過設(shè)置個(gè)人尺寸解決這個(gè)問題。那么,淘寶哪里可以設(shè)置個(gè)人尺寸呢?
一.淘寶哪里設(shè)置個(gè)人尺寸?
淘寶設(shè)置個(gè)人尺寸只有在淘寶c店可以設(shè)置,而不適用于天貓店鋪,如果沒有該選項(xiàng)說明商家沒有開通這個(gè)功能。
1. 打開手機(jī)淘寶,在手機(jī)淘寶中瀏覽自己要的衣服,點(diǎn)擊進(jìn)入衣服的詳情頁面,找到“選擇尺碼顏色分類”,點(diǎn)擊進(jìn)入,在彈出的界面中出現(xiàn)“查看尺碼”。
2. 點(diǎn)擊“查看尺碼”,跳轉(zhuǎn)到尺碼輸入界面,點(diǎn)擊右上角“編輯尺碼”。
3. 在編輯界面中,點(diǎn)擊身高、體重、肩寬、胸圍、腰圍、臀圍等各參數(shù),點(diǎn)擊單個(gè)參數(shù),界面下端出來下來選擇列表,選擇自己的參數(shù),最后點(diǎn)擊“保存”即可完成操作。
4. 這些參數(shù)輸入完成后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的尺碼信息為你推薦衣物的尺碼,根據(jù)推薦的購買。
二.賣家如何提供完整的尺碼參考?
1、尺碼測(cè)量表+尺碼推薦表(簡(jiǎn)約版)。適用于通用衣服,類似于羽絨服、毛衣、T恤等類目。
簡(jiǎn)介:基本信息已在,且簡(jiǎn)單易操作。重點(diǎn)推薦使用此模式。
2、寶貝基本介紹+尺碼測(cè)量表+尺碼推薦表。適用于寶貝本身材質(zhì)有特色,如有無彈力等,適用類目有毛衣、襯衫、夾克等。
簡(jiǎn)介:這一套相當(dāng)全面的尺碼系列表,衣服的寬松程度也會(huì)影響尺碼的選擇,首先介紹衣服的材質(zhì),強(qiáng)力與厚度,其次說明版型尺寸,再接著是衣服自身的標(biāo)準(zhǔn)碼的尺寸,以及賣家根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),羅列出適用人群的身高與體重范圍。最后的試穿人員的實(shí)際感受,可以幫忙買家確定自己的身形。
3、寶貝基本介紹+尺碼測(cè)量表+模特試穿。適用于偏重版型,又比較挑人的衣服,比如西服、風(fēng)衣等
簡(jiǎn)介:尺碼比較簡(jiǎn)單,但是模特試穿的數(shù)據(jù)比較全,買家可以尋找同自己身材最接近的模特進(jìn)行尺碼的對(duì)比,從而找到最適合自己的那個(gè)碼子。
4、寶貝基本介紹+尺碼測(cè)量表+模特試穿。適用于褲裝。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有“模特、試穿、體重對(duì)應(yīng)尺碼表”的商品購買轉(zhuǎn)化率8%,比行業(yè)平均高出了1倍,所以利用好尺碼表可幫助降低賣家客服工作量,降低售后糾紛與投訴。同時(shí)買家通過店鋪有推薦尺寸的選項(xiàng),將自身的身體參數(shù)輸入,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家的衣服尺寸提供一個(gè)適合自己的尺碼,這樣選擇就比較精準(zhǔn),也減少了尺碼選錯(cuò)的煩惱。
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