拼多多店鋪下線怎么售后？不售后怎么處理？

隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的這么迅速，不少人都選擇在拼多多上開店發(fā)展，而各個(gè)店鋪之間的是非常激烈的，不少賣家由于沒有一定的運(yùn)營方法，而導(dǎo)致店鋪無法經(jīng)營，那么如若拼多多店鋪下線的話怎么進(jìn)行售后了?

和淘寶商城是一樣的性質(zhì)，即使是店鋪下線了，售后的問題是肯定要解決的，如果拼多多商家們沒有回應(yīng)的話，這個(gè)時(shí)候拼多多用戶們可以去聯(lián)系客戶解決問題的。

確認(rèn)退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號(hào)、開戶行等)錯(cuò)誤將導(dǎo)致退款失敗，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)。

填寫退店材料：請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因，以幫助我們改進(jìn)不足，期待下次與您合作。手機(jī)短信驗(yàn)證：核實(shí)退店申請(qǐng)操作人的身份。

在提交退店申請(qǐng)時(shí)尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié)，且該退店申請(qǐng)無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié)，且在材料審核過程中可撤回該退店申請(qǐng)。

平臺(tái)將對(duì)拼多多商家提交的退店申請(qǐng)及相關(guān)信息，耗時(shí)約20個(gè)工作日，周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗，平臺(tái)將通過短信提醒您。

拼多多不售后怎么處理：

1、當(dāng)消費(fèi)者需要投訴商家的時(shí)候，可以在拼多多的APP中找到聊天頁面，然后在其中找到官方客服進(jìn)行對(duì)話。在進(jìn)入對(duì)話頁面之后，就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證，官方客戶會(huì)根據(jù)提供的憑證來確定是否通過投訴申請(qǐng)。

2、如果沒有找到投訴按鈕的，消費(fèi)者還可以查詢到拼多多的客服電話，直接打電話到平臺(tái)進(jìn)行投訴，不過需要注意平臺(tái)客服上班時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)。

3、在消費(fèi)者選擇投訴產(chǎn)品訂單的時(shí)候，可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉，之后會(huì)在下面看到投訴兩個(gè)字并點(diǎn)擊，然后需要消費(fèi)者在該頁面中找到需要反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證，之后等待平臺(tái)處理就可以了。

4、因?yàn)槠炊喽嗟亩鄶?shù)流量都是來自于微信，所以在選擇投訴訂單的時(shí)候，我們還可以通過拼多多的官方微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴，只需要在其中找到聯(lián)系平臺(tái)客服然后進(jìn)行對(duì)話就可以了。

通過以上介紹，我們了解到拼多多店鋪下線怎么售后，以上介紹了售后的方法，用戶可以進(jìn)行參考。如若店鋪不給與售后的話，可以進(jìn)行投訴。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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