淘寶店鋪的退貨流程是怎樣的？7天無理由退貨運費誰承擔？

         5、 淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔退換貨涉及的運費爭議1、 買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔1)若淘寶判定賣家責任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等)，來回運費都需要由賣家承擔買賣雙方約定運費的爭議處理運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發(fā)生的金額向您收取運費2、 商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔如果實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向您進行說明，并征得您的同意在大家了解完淘寶退貨流程后，可能會對退貨時產(chǎn)生的運費感到不理解，這個運費到底由誰承擔呢您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨                

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