淘寶店鋪權(quán)重提升優(yōu)化技巧有哪些,應該怎么操作?
酷萊森 樓主 | 2022-07-26 | 10:16 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:2904
酷萊森 樓主 | 2022-07-26 | 10:16 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:2904
3丶扣分記錄:無扣分店鋪優(yōu)先,扣分按照程度推后或全店鋪降權(quán),屏蔽.4丶退款率:退款率越低權(quán)重越高(這是今年淘寶非常重視的一個緯度,所以要做好產(chǎn)品和服務)5丶投訴率:全店寶貝投訴率,單品舉報,客服投訴,這幾點比較簡單,自行理解6丶進店流量轉(zhuǎn)化率:同行百分比例正常并維持逐步提升權(quán)重,轉(zhuǎn)化過低降低權(quán)重,轉(zhuǎn)化過高,系統(tǒng)將進行排查所以要懂得看數(shù)據(jù).7丶旺旺在線時長:僅限PC端在線,手機端旺旺在線不計入這個比較好把握,只要電腦全天開車,旺旺一直在線即可,不在就設置離開狀態(tài),但是不要設置屏保,要讓屏幕一直都是亮著10丶全店回頭客比例和黃鉆買家這個我相信不少賣家也注意到了,關鍵詞搜索頁面可以看到一個回頭客愛買店鋪,喜歡分析的人就能知道,淘寶為什么要加這個導航,因為回頭客多的店鋪權(quán)重是比較高的,大家都知道,維護老客戶比引流新客戶成本變高了12丶售后:退款糾紛率,退款速度這點我想大多數(shù)人都比我清楚,所以簡單說,糾紛的話,盡量避免和客戶發(fā)生爭執(zhí),遇到比較難纏的客戶只能吃虧了,退款速度有個方法,就是老客戶買家的話,在他填寫物流信息后基本上都可以直接退款了,前提是要這位客戶沒有任何不良購買記錄13丶店鋪定位:根據(jù)個性化搜索,去定位你的消費人群,了解你的客戶標簽根據(jù)你的人群定位大致可以分為4大類,買家消費水平,買家性別,買家年齡,買家消費時段這個可以看數(shù)據(jù)得出結(jié)論8丶DSR:買家打分,全店好評率,市集店鋪需要99%以上才能穩(wěn)定搶占PC端首頁發(fā)貨速度越快越好,免遭買家投訴或者打低分,產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量都要跟上,非常重要,如果兩樣都跟上,買家沒道理不給你滿分,套用一句老話“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”當然,售后也要有保證9丶支付寶使用率:盡量讓買家使用支付寶付款,我們可以開通支付寶花唄付款,金額比較大的還可以開通花唄分期付款11丶全店動銷率(重中之中):這個是賣家容易忽略的問題,按以前的淘寶思路只要打造一個熱款就行了,其他的款賣不賣不重要,現(xiàn)在報一些活動,你店鋪里出售的寶貝必須10款以上,也就是說全店動銷率必須有10款以上的寶貝才能算店鋪動銷率1丶保證金:很多小伙伴在開淘寶店的時候都不繳納保證金,其實這個也是給你店鋪加權(quán)重的,商城優(yōu)先,這是最為基礎的東西,不然很多類目連寶貝都發(fā)布不了,所以開了店就交一下保證金,也是對買家的負責14丶金牌賣家:淘寶重點扶持金牌賣家大家都知道,況且現(xiàn)在還有個企業(yè)店鋪,淘寶也扶持,所以說,這對于中小賣家確實是個不小的打擊,以至于,新開的店鋪都沒什么流量,扶持力度變小了,確實是這樣金牌賣家難度系數(shù)較大,企業(yè)店鋪要去支付寶申請實名認證,需要營業(yè)執(zhí)照,法人身份證件,公司紅章,銀行對公賬戶其實目前還有很多商家對于運營店鋪還處在懵懂的狀態(tài),而如何提升店鋪的權(quán)重更是全然不知,今天JA就和大家一起分享一些關于店鋪權(quán)重提升的技巧吧既然老客戶能給店鋪增加權(quán)重,為什么不多去做一些老客戶營銷呢
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復「666」