淘寶申訴入口在什么地方？淘寶賣家怎么進行申訴？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：11543
淘寶賣家在遇到投訴或者是扣分處罰的情況下都是會有可以進行申訴的地方進行處理的，但需要在規(guī)定時間段內(nèi)，那么淘寶申訴入口在什么地方？淘寶賣家怎么進行申訴？幕思城小編就詳細(xì)的為大家進行介紹這個問題。
圖1 淘寶申訴入口
1、中差評
若淘寶商家需要進行申訴的內(nèi)容為中差評的情況下，淘寶賣家可以直接通過登錄到千牛賣家中心，并點擊進入到【評價管理】當(dāng)中對買家的評價進行查看，選擇對應(yīng)的評價內(nèi)容點擊“投訴主評”的方式進入到操作申訴頁面當(dāng)中對評價內(nèi)容進行投訴?；蛘呤峭ㄟ^“惡意行為投訴中心”處點擊“我要投訴”的方式對買家給出的異常評價選擇場景以后進行投訴。一般情況下在提交申訴以后會在1-3個工作日內(nèi)進行審核，結(jié)果會通過旺旺或者是惡意評價處理中心處進行查看。對于淘寶申訴入口在什么地方？淘寶賣家怎么進行申訴，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是musichengbohe?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)員遍布全國各地。
2、若為違規(guī)處罰的情況下，淘寶賣家可以通過兩種渠道進行申訴處理：
（1）淘寶賣家可以通過千牛賣家中心里面的【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待處理的違規(guī)】并找到相應(yīng)的違處罰記錄，通過點擊查看詳情的方式，通過“申訴”或者是“待舉證”的方式進入到申訴入口當(dāng)中，進行相應(yīng)的資質(zhì)材料上傳。
（2）通過【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】當(dāng)中找到相應(yīng)的違規(guī)處罰，然后點擊【提交憑證】即可進入到申訴頁面當(dāng)中。
圖2 客戶服務(wù)
以上就是對于：“淘寶申訴入口在什么地方？淘寶賣家怎么進行申訴？”的內(nèi)容介紹，淘寶賣家的申訴時間是需要在15天內(nèi)進行申訴，且只有一次申訴機會，過期無效。
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