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    賣家必看:被售假原來還可以這樣申訴

    2023-11-22 | 23:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:26

                        很多人都說售假請求不過,沒用!其實不是沒用,只是可能你的申述操作過程或依據(jù)沒理清明了的展現(xiàn)出來,才會導致請求沒用。


    今天這里就來給我們講一個申述的成功事例,希望這個能協(xié)助到各位。 對于申述,假如大伙走其他申述通道走不通了可以測驗下郵箱申述這個通道。 郵件內(nèi)容要求如下填寫,申述成功率會更高: 下面6項最好供給素材并且盡量具體,文字、圖片一樣不少。盡量縮短小二審閱的時刻和審閱難度,這樣小二才干趕快的審閱完畢。 

     1、授權(quán)出售證明(需指向商標權(quán)利人),(這一條或許您有廠家授權(quán),或許要廠家給您發(fā)貨證明。包括授權(quán)的查詢方法,在廠家怎樣查詢。授權(quán)圖片。) 

     2、正規(guī)進貨證明,指向商標權(quán)利人或許其授權(quán)經(jīng)銷商的紙質(zhì)進貨憑據(jù)(購物小票/發(fā)票),并體現(xiàn)品牌+類型/樣式信息;(這個不用說一看就理解) 

     3、來源于權(quán)利人或許其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊,或許權(quán)利人官網(wǎng)鏈接證明不是假貨(這個很重要,我是將廠家官網(wǎng)的鏈接和官網(wǎng)展現(xiàn)的本店出售產(chǎn)品的截圖都放上) 

     4、專賣店照片(相應衣服和店面一同且可以清楚顯現(xiàn)爭議商品的圖片、衣服的標簽等)(由于我賣的產(chǎn)品一般不在實體店出售所以我沒有供給,可是要和小二說清楚,您賣的產(chǎn)品的性質(zhì)屬于什么途徑); 

     5、條形碼查詢成果(條形碼在中國物品編碼中心查詢出來的與品牌方有關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)廠家截圖)(淘寶賣家論壇這個必須有,到物品編碼中心一查,截圖給小二); 

     6、專賣店查詢體系中相關(guān)款號照片(專賣店照片結(jié)合查詢體系中的顯現(xiàn)截屏)(這個由于專賣店沒有所以沒有供給也要和小二說清楚);

     總之,能供給的證明一定要供給,不方便的確沒有的要和小二誠懇的闡明。由于第一次申述不只是淘寶小二能看到投訴你的廠家或第三方都能看到,假如你申述理由充分、態(tài)度誠懇,說不定投訴你的廠家就不會呼應,投訴自動取消了。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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