京東售后檢測容易過嗎？售后規(guī)則是什么？

在京東上買東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題了是可以申請售后的，而售后有時候會直接給你換新，而有時候只能返修了，具體要以產(chǎn)品提供的服務(wù)為準(zhǔn)，而有時候申請商品需要售后檢測的，那么檢測容易過嗎?

京東售后檢測容易過嗎?

要看是商品本身質(zhì)量問題還是人為損壞，平臺有著專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)，對于問題商品會從各個角度進(jìn)行評估，以保障檢測結(jié)果的公正性，這樣才能成為售后維權(quán)的依據(jù)。

退回的物品一般是直接交給快遞員，快遞員粗略看下就沒問題就退回到倉庫，退回京東倉庫后，再由專人進(jìn)行二次驗貨，驗貨無問題后退貨或換貨。

京東售后規(guī)則是什么?

退貨政策：除特殊說明外，自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，可以申請退貨。需要保證商品及其配件、贈品等全部完好無損，并且退貨過程中產(chǎn)生的費用由您承擔(dān)。

換貨政策：自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，可以申請換貨。需要保證原商品及其配件、贈品等全部完好無損，并且換貨過程中產(chǎn)生的費用由您承擔(dān)。

維修政策：自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以申請維修。在商品保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，則可享受免費檢測/維修服務(wù)(特殊商品可能不適用此政策)。

特殊商品的售后政策：例如海外直郵商品、定制商品、二手商品等，其售后政策會根據(jù)具體情況而有所不同，請在購買前仔細(xì)查看商品詳情頁上的售后政策。

售后服務(wù)流程：如果需要售后服務(wù)，可以在"我的訂單"中找到對應(yīng)的訂單并點擊“申請售后服務(wù)”進(jìn)行提交申請。在售后服務(wù)過程中，您需要保持聯(lián)絡(luò)暢通，并根據(jù)京東的要求提供必要的證明材料，如照片或視頻等。

京東售后檢測如果是因為質(zhì)量問題的話很容易過的，但是如果是人為損壞的話，那么售后檢測就比較難過了，這時候就無法享受正常的質(zhì)保售后服務(wù)了，這時候京東方面就會拒絕提供售后服務(wù)了。

推薦閱讀：

京東售后處理要多久?京東如何退貨?

京東售后維修要自己寄過去嗎?京東售后規(guī)則是什么?

京東上門維修手機(jī)在哪里?京東售后服務(wù)靠譜嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。