拼多多店鋪星級怎么不顯示?星級評定標準
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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拼多多店肆也是有星級劃分的,當然了星級越高,說明這個店肆服務水平越高,也就越受買家的歡迎的。
因而許多買家在購物時也會重視店肆星級的,這樣才干定心選擇產(chǎn)品。那么拼多多店肆星級怎樣不顯現(xiàn)?星級鑒定規(guī)范是什么?店肆歸納體會星級是以店肆領航員數(shù)據(jù)為基礎,結合店肆特征服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店肆歸納服務能力星級。該星級在拼多多APP的產(chǎn)品概況和店肆概況等處展示給用戶,協(xié)助用戶進行購買決策。目前店肆共分5個星級,分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級越高表示店肆服務能力越強。
拼多多店肆星級怎樣不顯現(xiàn)?
店肆星級是需求在店肆完成訂單買賣后完成目標才干顯現(xiàn)星級的,通過每天在拼多多商家后臺更新,方便商家及時了解自己的服務表現(xiàn)和保護目標。但商家店肆在拼多多APP端顯現(xiàn)的店肆星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),渠道有權根據(jù)狀況調(diào)整上述更新時刻。
星級鑒定規(guī)范是什么?
1、 售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務、客服咨詢、買賣膠葛和店肆活躍各維度的百分比為該維度對應目標百分比的平均值。但如有目標為空(即不存在相關數(shù)據(jù),如查核近30天僅退款自主結束時長時,近30天沒有僅退款景象),則該目標不納入該維度進行查核。
2、 3-4星只要求店肆領航員歸納分合格,4.5和5星還要求店肆領航員中各維度目標合格,一起5星店肆還要求店肆特征服務合格。絕大部分類目5星店肆要求注冊退貨包運費,但海淘店肆、生果生鮮店肆、及下表二中的店肆類目在外。
3、 二級類目為新鮮生果的5星店肆要求店肆近30天訂單中注冊壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。拼多多商家在店肆評分方面是需求多花費點心思的,因為星級評分對店肆會造成很大的影響。只有評分不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢之后,這樣才干更好增加產(chǎn)品的銷量,一起還能讓店肆取得可持續(xù)的開展,商家參加活動成功的幾率會高許多。
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