抖音開啟618好物節(jié)招商大會(huì)
2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:179
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4月22日,抖音開啟618好物節(jié)招商大會(huì)。抖音電商透露,從5月25日開始至6月18日,抖音618好物節(jié)將分為2個(gè)階段。5月25日至5月31日為活動(dòng)預(yù)熱期,平臺(tái)會(huì)推出吸引用戶的定金預(yù)售和互動(dòng)城玩法,為活動(dòng)蓄水,預(yù)付鎖量;6月1日-6月18日為活動(dòng)正式期,會(huì)推出助力商家達(dá)人的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠,重點(diǎn)、品牌、主題直播間獎(jiǎng)勵(lì),短視頻話題挑戰(zhàn)賽,全民玩法以及機(jī)構(gòu)服務(wù)商排位賽等。
據(jù)了解,本屆招商大會(huì)以"品質(zhì)商家新選擇"為主題,圍繞“好”這個(gè)關(guān)鍵詞,為用戶提供好商品、好內(nèi)容、好服務(wù)。在商品上,抖音電商將為大家?guī)砀嗟男缕芳庳?,用戶提前支付定金就可以鎖定618價(jià)格,還有官方精選好貨池,平臺(tái)給予好物補(bǔ)貼,真正做到優(yōu)價(jià)好物。
在內(nèi)容上,抖音電商有直播間激勵(lì)、短視頻話題挑戰(zhàn)賽,更有主題直播間,達(dá)人、明星、總裁輪流開播,打造更多特色玩法。在服務(wù)上,抖音電商還提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速退、Dou分期等多重服務(wù),讓用戶買的更安心。
定金預(yù)售:消費(fèi)者提前支付定金且鎖定618價(jià)格,定金支付后在直播活動(dòng)開始前期,會(huì)通過短信或站內(nèi)信等方式,提醒消費(fèi)者付尾款。定金預(yù)售可以幫助商家提前找到購買用戶,提前鎖定活動(dòng)期GMV,同時(shí)還可以幫助商家提升物流時(shí)效。
互動(dòng)城:“互動(dòng)城”是本次抖音618好物節(jié)蓄水期主推的促活互動(dòng)小游戲。用戶通過618主會(huì)場(chǎng)進(jìn)入互動(dòng)城,參與各個(gè)互動(dòng)任務(wù),并獎(jiǎng)勵(lì)游戲道具,當(dāng)游戲道具累計(jì)達(dá)一定數(shù)量,僅支付1分錢,即可兌換心儀好物商品。報(bào)名參與抖音618好物節(jié)各玩法的商家,有機(jī)會(huì)獲得互動(dòng)城的任務(wù)引流,獲得更高的曝光量;同時(shí),互動(dòng)玩法能夠吸引用戶留存轉(zhuǎn)化,有利于提升用戶粘性。
直播間玩法:直播間的玩法共分為三種:第一種是重點(diǎn)直播間,主要針對(duì)達(dá)人,吸引達(dá)人粉絲并促進(jìn)粉絲下單購買。平臺(tái)會(huì)通過對(duì)重點(diǎn)直播間的官方資源扶持,助力直播間沖刺GMV目標(biāo)的達(dá)成。第二種是品牌直播間,是抖音618好物節(jié)面向品牌方的核心玩法之一,也是自播商家的主陣地,廣受商家朋友的關(guān)注。平臺(tái)將助力品牌方?jīng)_刺GMV目標(biāo),打造品牌直播間標(biāo)桿。
第三種是主題直播間,配合節(jié)日主題,進(jìn)行“童心未泯、快樂一夏、端午節(jié)、全民狂歡”四大主題氛圍包裝,利用節(jié)日主題營(yíng)銷助力直播間GMV目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)提升行業(yè)品類心智。
品牌直播間玩法中,還設(shè)置了節(jié)盟計(jì)劃,它是抖音電商與商家聯(lián)合營(yíng)銷、相互導(dǎo)流的資源置換玩法。商家在自有采買的媒體投放資源中植入抖音電商視覺元素,從而獲得抖音站內(nèi)曝光廣告資源、大促會(huì)場(chǎng)資源等,助力商家最大化、多場(chǎng)景曝光引流。
平臺(tái)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠:為鼓勵(lì)更多商家和達(dá)人朋友們參與,拿出更多優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品為消費(fèi)者送福利,抖音電商特別推出“平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)優(yōu)惠”計(jì)劃。在6月6日和6月18日,報(bào)名通過的商品,活動(dòng)當(dāng)天商品價(jià)格小于等于30天內(nèi)最低價(jià),可享受平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。國(guó)內(nèi)電商的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率降至1%。
平臺(tái)聯(lián)動(dòng)玩法:本次抖音618好物節(jié)活動(dòng),除了在抖音上線,還將在抖音火山版、今日頭條、西瓜視頻,抖音極速版等多端共同聯(lián)動(dòng),多渠道資源投入共同助力抖音618好物節(jié)大賣。
除此之外,抖音電商還推出618大促營(yíng)銷工具包,對(duì)最主流的幾款營(yíng)銷工具進(jìn)行了打包,推出拼團(tuán)、限時(shí)限量購、店鋪、達(dá)人粉絲券、主播券助力銷量提升,并為商家設(shè)置了大額的使用獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)商家在大促期間能用工具包更好的承接流量。在粉絲團(tuán)培育上,也通過商家聚集與觸達(dá)粉絲的有效營(yíng)銷工具,進(jìn)行活動(dòng)前期預(yù)熱與后期粉絲轉(zhuǎn)化承接,為直播大促等重要營(yíng)銷活動(dòng)做好活動(dòng)蓄水和爆發(fā)。
活動(dòng)期間,抖音電商推出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)供商家使用,購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂單在進(jìn)行退貨時(shí),用戶可以獲得一定理賠補(bǔ)償。另外,活動(dòng)期間還推出了極速退功能,幫助商家有效提升未發(fā)貨狀態(tài)下訂單的退款速度,縮短消費(fèi)者的等待審核時(shí)長(zhǎng)。
抖音電商還將于4月23日上線一站式工具【大促招商中心】。商家可以在線回看招商大會(huì)情況,下載招商方案和大促報(bào)名素材,通過觀看培訓(xùn)課程等方式全面掌握抖音電商618好物節(jié)必備信息、報(bào)名路徑、玩法、工具,為商家參與電商大促提速。
2022年4月19日,京東低糖飯煲品鑒高峰論壇上,當(dāng)天京東家電聯(lián)手中國(guó)家用電器研究院、美的、九陽、蘇泊爾、榮事達(dá)、京東京造等各方合作伙伴,共同推動(dòng)了電飯煲行業(yè)的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》。
這個(gè)活動(dòng)規(guī)模不大,但意義很大,為什么這么講?
我們都知道,在以往的電商零售環(huán)節(jié)中,首先是由“權(quán)威有關(guān)部門”制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),然后鏈條上的相關(guān)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制造相關(guān)的產(chǎn)品,再通過京東、蘇寧、天貓等電商平臺(tái),銷售給廣大用戶。
這套執(zhí)行流程我們都習(xí)以為常,然而隨著社會(huì)的變革和年輕一代的消費(fèi)覺醒,這種流程有一個(gè)缺點(diǎn)日益凸顯,也就是“標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)往往滯后于市場(chǎng)(消費(fèi)者)的需求”,最終往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)和需求脫節(jié),阻礙了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,近期低糖飲料冒充無糖飲料事件引發(fā)了熱議,為什么會(huì)有這種情況,就是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)跟不上發(fā)展導(dǎo)致。當(dāng)我們“精明”的廠商大肆宣傳所謂無糖飲料的時(shí)候,滯后的標(biāo)準(zhǔn)只能傻眼圍觀。另外,標(biāo)準(zhǔn)的滯后,也給違反處罰的認(rèn)定帶來了難題。
是時(shí)候按需而變了!
行業(yè)應(yīng)該順應(yīng)變革和變化,改變現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)、制造、流通、服務(wù)流程和結(jié)構(gòu),進(jìn)而更好的服務(wù)消費(fèi)者。我們可喜的看到,作為中國(guó)家電3C零售領(lǐng)域的代表平臺(tái)京東,這一次終于秉承供給側(cè)改革思路,聯(lián)手行業(yè)各個(gè)鏈條上的合作伙伴,從供給端和源頭入手進(jìn)行改革,推出《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》,以更高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)低糖電飯煲產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范升級(jí)。
低糖電飯鍋這一理念先進(jìn)在哪?何以迎合行業(yè)變革?簡(jiǎn)單來說,當(dāng)下的國(guó)人大多糖分?jǐn)z入量過多,引發(fā)了諸如肥胖、心血管疾病等身份問題,而米飯是60%中國(guó)人的主食,從米飯入手來減少人們的糖分?jǐn)z入量自然是重要之舉。低糖電飯鍋這一全新品類的出現(xiàn),緩解了這個(gè)問題。
低糖電飯煲在蒸煮過程中循環(huán)沖刷大米,把米飯中含糖高的支鏈淀粉糊化溶入米湯,將米、湯分離,最終達(dá)到降糖的效果。
然而,正如當(dāng)天參會(huì)的嘉賓所言,在各品牌諸多概念的宣傳影響下,消費(fèi)者也很難分清“低糖”到底是米飯含糖量高低還是血糖高低,造成諸多選購困擾。作為還處在發(fā)展初期的低糖電飯煲品類而言,統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)健康升級(jí),才是促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的首要條件。因此,這個(gè)時(shí)候《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》的推出,就有了更為積極的行業(yè)意義。
4月19日的活動(dòng)結(jié)束后,我思考了一個(gè)問題:電商平臺(tái)倒逼細(xì)分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)、升級(jí),會(huì)成為常態(tài)化嗎?
對(duì)于我們的消費(fèi)生活來說,不僅僅只有電飯煲,還有手機(jī)、衣服、電視機(jī)、香蕉、蘋果、沙發(fā)等領(lǐng)域都有亟待解決的一些問題和痛點(diǎn),這些領(lǐng)域也需要有新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),進(jìn)而滿足用戶者更健康、更便捷的消費(fèi)生活。
對(duì)此,我們應(yīng)該保持期待。像京東這種大零售平臺(tái),擁有大數(shù)據(jù)分析和調(diào)研能力,可以獲悉各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)類型的消費(fèi)者的訴求和痛點(diǎn),那么就可以把這種“聯(lián)手各方倒逼標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)”的舉措,變成常態(tài)化的工作,多方面造福于我們的消費(fèi)和市場(chǎng)。
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