天貓店鋪日常管理流程是什么?店鋪管理軟件是啥?
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1059
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管理天貓店鋪,管理中的各項(xiàng)指標(biāo)必須符合要求,最好不能出現(xiàn)違規(guī),也不能有扣分,一旦出現(xiàn)就會(huì)引發(fā)天貓降權(quán),那天貓店鋪日常管理的流程是什么樣的?
1、進(jìn)貨管理:進(jìn)貨管理要注意現(xiàn)在做生意難,客戶要求商品既要便宜又要質(zhì)優(yōu),所以一些賣家不得不經(jīng)常做些在便宜貨中加次品的“勾當(dāng)”。所以在價(jià)格稍低的上家那里批發(fā)淺色貨物就要特別留意了,因色淺就更易沾染污跡,所以一定要細(xì)致檢查。
2、庫存管理:庫存品的進(jìn)、出、存賬目必須清晰,特別是庫存數(shù)量必須實(shí)物相符。
3、圖片管理:商品圖片拍攝出來后,一定根據(jù)實(shí)物調(diào)整色差,將色差調(diào)整到最低限度,要不然色差太大,會(huì)讓引發(fā)退貨率的提升。
4、銷售管理:熟悉商品,對(duì)商品特性非常清楚,能向顧客講解和推薦選擇尺碼,嚴(yán)禁對(duì)顧客使用侮辱性語言。
5、發(fā)貨管理:有了訂單,賣家要根據(jù)自己承諾的時(shí)間發(fā)貨,而發(fā)貨哪家快遞合作,賣家可以自己聯(lián)系,也可以直接使用和淘寶官方使用的物流。
店鋪管理軟件是啥?
千牛。
千??梢宰屔碳译S時(shí)掌握店鋪經(jīng)營動(dòng)態(tài);全新菜單,帶來營銷推廣,評(píng)價(jià)管理,店鋪裝修,發(fā)貨物流等多個(gè)功能升級(jí)。
如果賣家管理多個(gè)店鋪的可以用千牛企業(yè)版,因?yàn)榍F髽I(yè)版核心解決工作臺(tái)多店賬號(hào)登錄、多店客服接待、數(shù)據(jù)查看等問題,支持一個(gè)工作臺(tái)同時(shí)登錄多賬號(hào),一個(gè)接待面板同時(shí)接待多店鋪,降低客服響應(yīng)時(shí)長,提升客服接待效率。
天貓店鋪的管理是離不開進(jìn)貨、庫存、圖片、銷售以及發(fā)貨管理,而這幾項(xiàng)管理都是非常重要的,而當(dāng)中要注意的事項(xiàng)也很多,日后我在跟大家細(xì)細(xì)道來。
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