淘寶群如何開通會(huì)員X專屬客服融合運(yùn)營？

淘寶商家注意了，淘寶群可以申請(qǐng)開通會(huì)員X專屬客服融合運(yùn)營，下面給大家介紹一下會(huì)員X專屬客服融合的好處以及如何申請(qǐng)等等，具體介紹往下看。

一、會(huì)員X專屬客服融合的好處?

入會(huì)的時(shí)候同時(shí)綁定專屬客服，有利于專屬關(guān)系的積累;可以通過專屬客服來分層觸達(dá)會(huì)員，提高會(huì)員的活躍度

二、如何申請(qǐng)?(免費(fèi)功能，滿足條件即可申請(qǐng))

第一步：只有滿足條件的商家可申請(qǐng)融合(條件見下方三、介紹)

申請(qǐng)地址:

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.38a4d4cfHkPRZo&activityId=140709470168

不滿足條件的商家將提示【不在招商范圍內(nèi)】。滿足條件的商家報(bào)名后審核自動(dòng)通過，10個(gè)工作日后，可在客戶服務(wù)后臺(tái)點(diǎn)擊融合【確認(rèn)升級(jí)】，點(diǎn)擊確認(rèn)之后融合才是正式完成

第二步：去客戶服務(wù)后臺(tái)確認(rèn)升級(jí)

申請(qǐng)通過10個(gè)工作日后，主賬號(hào)按以下路徑：千?！究蛻舴?wù)】-【專屬客服】-【全店客戶列表】，頂部小黃條提示【立即升級(jí)】，點(diǎn)擊后出現(xiàn)彈窗點(diǎn)擊【確認(rèn)升級(jí)】即可

三、融合申請(qǐng)條件

是否滿足條件，以申請(qǐng)后臺(tái)提示為準(zhǔn)

KA商家，同時(shí)滿足以下3個(gè)條件

1、天貓KA及以上層級(jí)商家

2、專屬客服運(yùn)營等級(jí)3級(jí)及以上(非降級(jí)警告狀態(tài))

3、會(huì)員運(yùn)營等級(jí)潛力及以上且近30天入會(huì)量大于500人

非KA商家，同時(shí)滿足以下3個(gè)條件

1、天貓或者淘寶集市商家近365天年成交額1000萬及以上

2、專屬客服運(yùn)營等級(jí)3級(jí)及以上(非降級(jí)警告狀態(tài))

3、會(huì)員運(yùn)營等級(jí)潛力及以上且近30天入會(huì)量大于500人

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