淘寶服飾推出618商家蓄客打榜賽(2023年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)要求?)
2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:37
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淘寶官方發(fā)布通知稱(chēng),618大促期間的成交很大比例來(lái)自5月的活躍用戶(hù),因此做好5月的拉新蓄客對(duì)提升618的成交至關(guān)重要。
淘寶服飾基于此推出618商家蓄客打榜賽,鼓勵(lì)賣(mài)家5月提前做好拉新蓄客,同時(shí)獲勝賣(mài)家會(huì)獲得618期間的黃金會(huì)場(chǎng)資源。
打榜周期為2023年5月1日-5月20日,商家范圍:按一級(jí)類(lèi)目主營(yíng)設(shè)置釘群進(jìn)行打榜,共女裝、男裝、女鞋、男鞋、內(nèi)衣、配件、箱包7條賽道。
活動(dòng)以商家日均成交用戶(hù)數(shù)作為打榜指標(biāo)?;顒?dòng)有兩個(gè)打榜任務(wù),其中,必做任務(wù):5月1日-5月20日期間,日均成交用戶(hù)數(shù)環(huán)比4月1日-4月20日均成交用戶(hù)數(shù)增速大于等于15%。積分任務(wù):按5月1日-5月20日日均成交用戶(hù)數(shù)對(duì)比4月1日-4月20日日均成交用戶(hù)數(shù)增量積分,1個(gè)用戶(hù)增量計(jì)1分,10個(gè)增量計(jì)10分。
5月8日-5月20日,每日打榜排名靠前且報(bào)名了520禮遇季店鋪區(qū)的商家(女裝商家前9名,男裝/女鞋/男鞋/內(nèi)衣/配件/箱包商家前3名),會(huì)獲得第三天的會(huì)場(chǎng)中部海景房資源(海景房共9個(gè)坑位,27個(gè)商家個(gè)性化展示)如:5月8日打榜結(jié)果,5月9日下午公布,獲勝商家可獲得5月10號(hào)全天的會(huì)場(chǎng)海景房資源。
5月8日-5月20日周期:最終7個(gè)行業(yè)賽道內(nèi)商家日均成交用戶(hù)數(shù)增量排名前20%且增速大于等于15%的商家,會(huì)獲得618專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)資源(5月29日-6月3日開(kāi)門(mén)紅階段黃金流量,會(huì)場(chǎng)保底PV 100萬(wàn),商家憑個(gè)性化能力瓜分流量),其中女裝商家前21名,男裝、女鞋、男鞋、內(nèi)衣、配件、箱包商家前6名獲得會(huì)場(chǎng)頭部店鋪海景房位置。
另外,在5月8日-5月20日期間發(fā)放5折的有價(jià)大額券,5月16日晚8點(diǎn)-5月20日 520禮遇季活動(dòng)期間可用,借助520大促在最后階段沖榜。設(shè)置且招商審核通過(guò)的有價(jià)券在5月8日-5月20日期間有官方會(huì)場(chǎng)資源加持,同時(shí)鼓勵(lì)商家在店鋪內(nèi)也配置,加強(qiáng)有價(jià)券的曝光。
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對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),積極參加平臺(tái)舉辦的活動(dòng)很重要,這是一個(gè)非常有效的提升流量的方式。今年618活動(dòng)即將到來(lái),不少商家正在積極準(zhǔn)備。此次618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)要求呢?
一、2023年天貓618活動(dòng)有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)要求?
有價(jià)格保護(hù)要求
1、活動(dòng)后不得降標(biāo)價(jià):6月20日23:59:59前,參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),除外類(lèi)目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
注:預(yù)售商品的價(jià)格保護(hù)期同第一波。價(jià)格保護(hù)期內(nèi)商品標(biāo)價(jià)不能降低哦
2、價(jià)保服務(wù):活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報(bào)名天貓618預(yù)售的商品在價(jià)保期內(nèi)存在降價(jià)行為,平臺(tái)有可能主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者發(fā)出退差提醒。
溫馨提醒:
1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分;
2、同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
3、同1個(gè)商品鏈接的降價(jià),消費(fèi)者可通過(guò)“我的淘寶-專(zhuān)屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保,商家降價(jià)須慎重!
4、若出現(xiàn)店鋪同款(同商品但發(fā)布2個(gè)鏈接)降價(jià)的,消費(fèi)者可通過(guò)“價(jià)保詳情-去申請(qǐng)”反饋平臺(tái),平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,屬實(shí)的支持補(bǔ)差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號(hào)、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣(mài)方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。
二、618活動(dòng)力度大嗎?
活動(dòng)力度大
跨店滿(mǎn)減滿(mǎn)300元減50元。
此外,在5月31日至6月20日的618現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)同期,將首次推出聚劃算直降場(chǎng),所有商品直接降價(jià),無(wú)需湊單一件也打折。入圍商品,需是30天內(nèi)最低券后價(jià)的8折,為消費(fèi)者提供超爽消費(fèi)體驗(yàn)。
618期間,天貓將與全球品牌共建“全球尖貨俱樂(lè)部”,為傳奇鞋款、頂級(jí)潮牌、頂級(jí)設(shè)計(jì)師聯(lián)名等在全球有影響力的限量稀缺商品打造發(fā)售陣地,并給予尖貨商品免傭激勵(lì)。據(jù)悉,目前已有300款全球稀缺尖貨,將在天貓618期間發(fā)售。
淘寶百億補(bǔ)貼則在618期間與各大品牌一起組織優(yōu)勢(shì)供給,每天萬(wàn)件商品補(bǔ)貼,承諾“買(mǎi)貴必賠”。
據(jù)了解,此次618活動(dòng)有價(jià)格保護(hù)要求,參加活動(dòng)的商家在活動(dòng)后不可以降價(jià),需要提供價(jià)保服務(wù),這也是為了保證消費(fèi)者可以在618期間真正享受到產(chǎn)品的優(yōu)惠?;顒?dòng)期間,有跨店滿(mǎn)減、商品直降等優(yōu)惠。
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