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淘寶新增88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券

2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：38

淘寶官方發(fā)文宣布，對(duì)淘寶88VIP會(huì)員權(quán)益進(jìn)行升級(jí)，新增“88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券”權(quán)益，延長(zhǎng)“88VIP限時(shí)9.5折”在淘鮮達(dá)頻道的相關(guān)權(quán)益，并相應(yīng)修訂了《88VIP會(huì)員權(quán)益規(guī)則》。本次升級(jí)及修訂后規(guī)則將于5月9日起生效。

據(jù)介紹，88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券是88VIP會(huì)員權(quán)益的一種，開(kāi)通88VIP會(huì)員后，用戶(hù)可每月領(lǐng)取6張、每張面額5元的退貨運(yùn)費(fèi)券，88VIP會(huì)員可在服務(wù)有效期內(nèi)進(jìn)入“淘寶APP-我的淘寶-會(huì)員中心”領(lǐng)券，并在退(換)貨時(shí)選擇菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件方式、且滿(mǎn)足其他用券規(guī)則時(shí)使用。

用戶(hù)領(lǐng)取專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券后，若在“淘寶APP”-“我的訂單”申請(qǐng)退(換)貨時(shí)選擇菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件物流服務(wù)的，若訂單無(wú)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其它不能共享且優(yōu)先于本退貨運(yùn)費(fèi)券的運(yùn)費(fèi)權(quán)益，用戶(hù)可在滿(mǎn)足使用規(guī)則后使用專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券抵扣相應(yīng)物流服務(wù)費(fèi)用。權(quán)益自2023年5月9日起逐步開(kāi)放。

用戶(hù)在以下場(chǎng)景可使用88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券：在訂單退(換)貨場(chǎng)景下，用戶(hù)選擇菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件服務(wù)(具體是否可選擇，以菜鳥(niǎo)作為服務(wù)方實(shí)時(shí)確認(rèn)的服務(wù)范圍，即頁(yè)面展示為準(zhǔn))，在支付運(yùn)費(fèi)時(shí)使用，每次最多使用1張，不可疊加。

需要注意的是，88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券面額為5元，僅限88VIP會(huì)員在淘寶平臺(tái)退(換)貨場(chǎng)景選擇菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件物流服務(wù)時(shí)使用，最高可抵扣5元運(yùn)費(fèi)。88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券僅可在手機(jī)淘寶客戶(hù)端使用。88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券同運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)不可疊加使用。

88VIP專(zhuān)享退貨運(yùn)費(fèi)券可同菜鳥(niǎo)裹裹運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券疊加;但用戶(hù)退(換)貨場(chǎng)景存在優(yōu)先于本退貨運(yùn)費(fèi)券的其他權(quán)益(如平臺(tái)/店鋪類(lèi)特殊運(yùn)費(fèi)權(quán)益、天貓超市“退貨免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)權(quán)益等)，則不可使用本權(quán)益。

此外，88VIP會(huì)員權(quán)益還包括88VIP折上9.5折權(quán)益、88VIP專(zhuān)享購(gòu)物券。針對(duì)88VIP折上9.5折權(quán)益，其中標(biāo)示“88VIP限時(shí)9.5折”的淘鮮達(dá)頻道商品僅限在23.04.11-23.06.11期間(專(zhuān)享期限)享受折上9.5折權(quán)益，除頁(yè)面另有說(shuō)明或本規(guī)則另作更新公告外。請(qǐng)用戶(hù)注意頁(yè)面標(biāo)識(shí)及關(guān)注專(zhuān)享期限的變化。

資料顯示，淘寶88VIP開(kāi)通需要用戶(hù)淘氣值滿(mǎn)1000后才能開(kāi)通，開(kāi)通價(jià)為88元/年(淘氣值低于1000的用戶(hù)開(kāi)通需要888元/年)。目前，淘寶88VIP已擁有餓了么、優(yōu)酷、網(wǎng)易云、飛豬、高德、淘票票等會(huì)員權(quán)益。同時(shí)，折上95折還覆蓋天貓國(guó)際、天貓超市等超過(guò)488個(gè)品牌。