京東維修好還是官網(wǎng)維修好？維修申請(qǐng)方法

京東平臺(tái)的服務(wù)還是挺人性化的，而且服務(wù)非常的全面。比如說(shuō)售后方面就很周到。有一些商品是可以去全國(guó)聯(lián)保的，那么京東維修好還是官網(wǎng)維修好呢?下面一起來(lái)了解一下。

京東維修好還是官網(wǎng)維修好?

京東維修好。

如果你使用京東售后，只要聯(lián)系京東，然后會(huì)有人員上門來(lái)取件，然后維修過程也很快。

如果使用官方售后你需要自行將產(chǎn)品快遞到商家，或者有聯(lián)保的可以當(dāng)?shù)芈?lián)保，但是一般都是比較麻煩，時(shí)間也比較長(zhǎng)。

維修申請(qǐng)方法：

1、首先，打開手機(jī)端的京東app;

2、進(jìn)入京東主頁(yè)面后，選擇位于屏幕右下方的“我的”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、進(jìn)入我的頁(yè)面以后，找到位于個(gè)人頭像西面的“退換/售后”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

4、在購(gòu)物記錄頁(yè)面中，往下拉動(dòng)頁(yè)面，找到需要進(jìn)行售后申請(qǐng)的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊位于產(chǎn)品右下方的“申請(qǐng)售后”;

5、在申請(qǐng)售后服務(wù)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“維修”;

6、然后，選擇數(shù)量和問題描述;

7、描述完故障現(xiàn)象以后，如果有照片的話可以選擇上傳照片，上傳的照片可以是當(dāng)時(shí)直接手機(jī)拍照，或者是直接從手機(jī)相冊(cè)中調(diào)用。

8、選擇商品退回方式，這里京東給出了兩個(gè)選項(xiàng)，一種是自己將產(chǎn)品送貨到自提點(diǎn)，另一種就是通過快遞至京東公司。消費(fèi)者根據(jù)自己的方便程度從兩個(gè)選項(xiàng)中選擇一種方式。

9、最后就是填寫個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話以及收貨地址。不過京東自動(dòng)默認(rèn)填寫當(dāng)初購(gòu)買商品時(shí)的購(gòu)買信息，如果發(fā)生變動(dòng)則在相應(yīng)的欄目中修改個(gè)人信息即可。

其實(shí)有一些商品雖然說(shuō)是京東維修，但是最終也是寄到官方去維修的哦，大家可以放心的去申請(qǐng)保修。一般來(lái)說(shuō)，大部分的商品質(zhì)保時(shí)間有限，超過了就可能需要自己花錢。

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