淘寶怎么設(shè)置延遲發(fā)貨？延遲發(fā)貨會有什么處罰？

淘寶商家們開店了以后不可能事事都順心，比如說發(fā)貨方面可能會因為某些原因耽擱了發(fā)貨的時間，所以導致延遲發(fā)貨，那么淘寶商家怎么去設(shè)置延遲發(fā)貨呢?下面進行相關(guān)的介紹。

淘寶怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?

有兩種方法可以解決。

1、淘寶賣家延遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種情況下賣家一般都會同意退款的。買家直接申請退款就可以了。

2、買賣雙方協(xié)商不一致，買家提供賣家未按約定時間發(fā)貨的證據(jù)，可以投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。

淘寶賣家延遲發(fā)貨的處罰：賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶賣家延遲發(fā)貨買家可以退款，也可以投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。

一、淘寶賣家延遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種情況下賣家一般都會同意退款的。買家直接在淘寶申請退款就可以了。

二、買賣雙方協(xié)商不一致，買家提供賣家未按約定時間發(fā)貨的證據(jù)，可以投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。

1、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起條件：

買家付款后，申請退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)。

2、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起路徑：

登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。

淘寶賣家延遲發(fā)貨的處罰：

1、賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元(除特殊情形外)。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

3、淘寶買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

在淘寶平臺中，淘寶商家們?nèi)绻舆t發(fā)貨了，那么可能會對你的淘寶店鋪造成一定的影響，因為各位淘寶用戶們是可以去投訴商家們延遲發(fā)貨的，商家就會受到相應的處罰哦。

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