京東發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置?有幾步?
2023-04-07 | 21:01 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:26
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京東發(fā)貨時(shí)效是商家們?cè)诎l(fā)貨時(shí)會(huì)用到的,它也能給大家提醒,避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況,那怎么設(shè)置?今天我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于設(shè)置京東發(fā)貨失效的信息,好奇的朋友們,不妨跟著來(lái)看下。
有幾步?
要求1天內(nèi)出庫(kù),2天內(nèi)有攬件信息,大促發(fā)貨、攬件請(qǐng)以論壇公告為準(zhǔn),超過(guò)或約定的時(shí)效發(fā)即視為延遲。
設(shè)延發(fā)即為設(shè)配送操作:
第一步:在后臺(tái)-配送-承諾配送時(shí)效,按照要求設(shè)模板。
第二步:關(guān)聯(lián)所需品,可在后臺(tái)-商品管理-在售管理選擇品,點(diǎn)“配送時(shí)效”,選擇設(shè)的模板保存即可。
延遲怎么處理/報(bào)備?
如因不可抗因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)發(fā)或已發(fā)超時(shí)預(yù)警,可在商后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)報(bào)備處選擇報(bào)備類型,點(diǎn)“新增報(bào)備單”進(jìn)行延時(shí)報(bào)備。店每周48小時(shí)及時(shí)率≧95%的,延單每扣1分,每周不超過(guò)7分,店每周2天的及時(shí)率<95%的,扣7分。
發(fā)貨異常的處理方式:
如遇設(shè)配送時(shí)效、報(bào)備延遲過(guò)程中操作異常,可以在后臺(tái)-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢,問(wèn)題選擇:風(fēng)向標(biāo)/好店/放心購(gòu)咨詢-客服咨詢模塊。
想要查看店級(jí)別找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有更多欄,可以看到星級(jí)進(jìn)入后臺(tái),找到售后的監(jiān)控,也可以看到風(fēng)向標(biāo)。
店級(jí)在哪看?如何提升店銷量?
在展示中,根本評(píng)價(jià)以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯(cuò),綠說(shuō)明分很低,進(jìn)步優(yōu)化。
最低等級(jí)是2.5星,4.9星屬于好店。這種級(jí)別的店,各方面的服務(wù)都不錯(cuò),質(zhì)也有有保障,被著重的推。之所以沒(méi)有達(dá)到5星,是為了有機(jī)會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升。
怎么提店的量?
1、產(chǎn)品價(jià),買家在購(gòu)買的時(shí)候,并不是要求非要低價(jià),比較重視的是性價(jià)比,所以在做詳描的時(shí)候,可以將賣點(diǎn)突出描述出來(lái),從而說(shuō)服買家購(gòu)買。
2、詳情界面也是很重要的點(diǎn),在購(gòu)買商品的時(shí)候會(huì)根據(jù)詳情的介紹來(lái)決定是否購(gòu)買?所以,頁(yè)面上的描述是更重要的,可以采用圖文,使描述變的更加生動(dòng)起來(lái)。
其實(shí),想要設(shè)置京東發(fā)貨時(shí)效可以在后臺(tái)配送管理的承諾配送時(shí)效,按照要求設(shè)模板即可,當(dāng)然,大家要根據(jù)設(shè)定時(shí)間去完成發(fā)貨,如果沒(méi)有按要求,那就會(huì)受到平臺(tái)相應(yīng)的處罰,當(dāng)有約定的除外。
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