京東發(fā)貨時效怎么設置?有幾步?(京東發(fā)貨好還是店鋪發(fā)貨好?發(fā)貨規(guī)則是什么?)
2023-04-07|21:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:29
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京東發(fā)貨時效是商家們在發(fā)貨時會用到的,它也能給大家提醒,避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況,那怎么設置?今天我們就來說下,關(guān)于設置京東發(fā)貨失效的信息,好奇的朋友們,不妨跟著來看下。
有幾步?
要求1天內(nèi)出庫,2天內(nèi)有攬件信息,大促發(fā)貨、攬件請以論壇公告為準,超過或約定的時效發(fā)即視為延遲。
設延發(fā)即為設配送操作:
第一步:在后臺-配送-承諾配送時效,按照要求設模板。
第二步:關(guān)聯(lián)所需品,可在后臺-商品管理-在售管理選擇品,點“配送時效”,選擇設的模板保存即可。
延遲怎么處理/報備?
如因不可抗因?qū)е聼o法按時發(fā)或已發(fā)超時預警,可在商后臺-訂單管理-延時報備處選擇報備類型,點“新增報備單”進行延時報備。店每周48小時及時率≧95%的,延單每扣1分,每周不超過7分,店每周2天的及時率<95%的,扣7分。
發(fā)貨異常的處理方式:
如遇設配送時效、報備延遲過程中操作異常,可以在后臺-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢,問題選擇:風向標/好店/放心購咨詢-客服咨詢模塊。
想要查看店級別找到風向標。在這里有更多欄,可以看到星級進入后臺,找到售后的監(jiān)控,也可以看到風向標。
店級在哪看?如何提升店銷量?
在展示中,根本評價以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯,綠說明分很低,進步優(yōu)化。
最低等級是2.5星,4.9星屬于好店。這種級別的店,各方面的服務都不錯,質(zhì)也有有保障,被著重的推。之所以沒有達到5星,是為了有機會繼續(xù)努力,不斷提升。
怎么提店的量?
1、產(chǎn)品價,買家在購買的時候,并不是要求非要低價,比較重視的是性價比,所以在做詳描的時候,可以將賣點突出描述出來,從而說服買家購買。
2、詳情界面也是很重要的點,在購買商品的時候會根據(jù)詳情的介紹來決定是否購買?所以,頁面上的描述是更重要的,可以采用圖文,使描述變的更加生動起來。
其實,想要設置京東發(fā)貨時效可以在后臺配送管理的承諾配送時效,按照要求設模板即可,當然,大家要根據(jù)設定時間去完成發(fā)貨,如果沒有按要求,那就會受到平臺相應的處罰,當有約定的除外。
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京東發(fā)貨一般幾天到?京東一般是什么快遞?
在京東上自營店鋪的商品一般情況下都是京東物流發(fā)貨,而第三方平臺也有可能會選擇京東物流發(fā)貨,但是也有一些店鋪發(fā)貨用的是其他物流,那么京東發(fā)貨好還是店鋪發(fā)貨好呢?下面介紹下。
京東發(fā)貨好還是店鋪發(fā)貨好?
京東發(fā)貨的優(yōu)點是穩(wěn)定可靠,配送速度快,店鋪發(fā)貨的優(yōu)點是可以提供更多選擇。根據(jù)自己的情況選擇即可。
京東發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、發(fā)貨:每日6點至16點產(chǎn)生的訂單,賣家應于訂單產(chǎn)生后6小時內(nèi)發(fā)貨,16點至次日6點產(chǎn)生的訂單,賣家應于訂單產(chǎn)生后18小時內(nèi)發(fā)貨,賣家發(fā)貨后應上傳發(fā)貨運單號。本條發(fā)貨是指賣家將訂單商品交付配送公司的行為;
2、配送:訂單產(chǎn)生(即客戶完成支付)后五日(120小時)以內(nèi),賣家應將訂單商品配送至客戶(以客戶簽收為準);
3、雙方交易達成后如買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家須向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)
4、賣家第一次發(fā)生未按時發(fā)貨或配送遲延的,京東商城有權(quán)要求賣家按照人民幣5000元/次的標準支付違約金;第二次發(fā)生的,按照人民幣10000元/次的標準承擔違約金;第三次發(fā)生的,京東商城有權(quán)將賣家店鋪所有商品下架停止銷售,并終止與賣家的合作。
5、另行約定發(fā)貨時間的商品或服務除外,交易達成后36小時內(nèi)賣家應將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準),交易達成后60小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準);如訂單有換貨/補發(fā)情形,賣家須按前述時效完成發(fā)貨;定制丶預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,詳細信息請參見《京東開放平臺發(fā)貨管理制度》。
京東發(fā)貨和店鋪發(fā)貨的話,一般只是發(fā)貨運輸?shù)乃俣扔袇^(qū)別,京東物流的速度是比較快的,而且配送服務也比較好,一般都會送貨上門的,而第其他物流速度會慢一些,而且一般會把商品放到代收點。
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