閑魚賣家封號怎么和賣家聯(lián)系？賣家封號能看到消息嗎？

如果賣家違反了閑魚平臺的規(guī)則，嚴(yán)重的話，會被閑魚封號。那對于和該賣家有訂單交易的買家來說，應(yīng)該怎么和這個被封號的賣家聯(lián)系呢?

1、打開閑魚，點擊【我的】選項;

2、進(jìn)入我的頁面后，點擊【幫助與客服】;

3、在【幫助與客服】界面，點擊【交易維權(quán)】;

4、然后輸入你想要聯(lián)系被封號了的賣家，客服會幫你解決的。

一、閑魚賣家封號能看到消息嗎?

閑魚賣家賬號沒解封之前，只能看到買家信息，但賣家不能回復(fù)，因為平臺已經(jīng)限制聊天功能了。

如果賣家有你地址電話的話，負(fù)責(zé)任的賣家應(yīng)該給客戶打電話或者發(fā)條信息，說一下情況，退款或者讓對方耐心等待下。

二、閑魚賣家被處置了能收到買家信息嗎?

可以收到買家消息，但是無法自己回復(fù)。所以，如果你已經(jīng)收到了用戶給你發(fā)的信息，那需要通過其他方式去進(jìn)行恢復(fù)。

1、閑魚賬號被處置可能是因為有不當(dāng)操作，違規(guī)被平臺處罰了或者是聊天中有違禁詞。還有可能是被舉報了。一般會被禁言和賬號短期禁用，沒有特別惡劣的行徑不會永久封禁。

2、這種情況是可以申訴的，如果申訴不成功，一般到了時間就會自動撤銷，輕微的處罰比如7天禁言那種，7天時間到就自動解除。如果是比較嚴(yán)重的，比如封號，就是永久的，只能重新?lián)Q個身份證注冊閑魚。

3、閑魚賬號受限，可能是系統(tǒng)檢測到賬號存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不合理的交易行為，影響了正常交易秩序，因此平臺對賬號進(jìn)行了限制處理。

總的來說，閑魚賣家封號之后，要想和賣家聯(lián)系上的話，可以找到閑魚客服，說明你的問題，客服會幫你聯(lián)系的。

推薦閱讀：

閑魚賣家不同意退貨可以退嗎?為何不支持七天無理由?

閑魚幣抵扣比例是多少?100閑魚幣相當(dāng)于多少錢?

一個手機(jī)號怎么注冊多個閑魚?方法介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。