拼多多上開店的賣家比較多，在運(yùn)營店鋪的過程中能發(fā)現(xiàn)都是需要客服來幫助店鋪運(yùn)營，很多用戶就想要去面試拼多多的客服，但之前沒有做個(gè)這個(gè)方面，不清楚工資一般多少錢一個(gè)月，下面來介紹下客服的工資。

其實(shí)拼多多客服挺好的，試用期的基本工資應(yīng)屆畢業(yè)生3000-3500元/月，還有500元的生活補(bǔ)助，在簽約后年薪在4.5—7萬(稅后)，這個(gè)根據(jù)能力逐漸增加，每季度去對(duì)員工考核一次，然后每年的基本工資增加8%-10%的。

怎樣應(yīng)聘拼多多客服兼職：

1、打開拼多多并在拼多多官網(wǎng)的頂部，找到并點(diǎn)擊社會(huì)招聘。

2、在社會(huì)招聘頁面中，在左側(cè)位置的職位類別中找到客服，點(diǎn)擊查看客服類職位。

3、根據(jù)工作地點(diǎn)等信息，選擇點(diǎn)擊自己比較中意的信息，進(jìn)入查看詳情。

4、在對(duì)應(yīng)的客服類職位詳情頁面，下拉至頁面最下端，點(diǎn)擊簡(jiǎn)歷投遞將自己準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷投遞出去即完成客服申請(qǐng)。

要做什么工作：

1、售前客服在工作期間，必須細(xì)心，有耐心，自己工作的拼多多商家工作臺(tái)必須設(shè)置自動(dòng)回復(fù)(沒有客戶進(jìn)來的情況下，暫時(shí)離開位置)響應(yīng)率和態(tài)度都要做到好，只要是前來咨詢的客戶，都必須及時(shí)耐心的回答客戶的所有問題。

2、在接待客戶的時(shí)候，不得擅自的將自己的客戶轉(zhuǎn)給其他人，以免給客戶造成不良的印象。

3、和客戶聊天的過程中，要保持良好的心態(tài)，面帶微笑，把客戶視為自己的朋友一樣，不同的客戶，采用不用的聊天方式去溝通，引導(dǎo)客戶下單，有機(jī)會(huì)再向客戶推薦其他熱銷，或者是關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。

4、商品在下單之后，一定要和客戶核對(duì)一下收貨的信息是否準(zhǔn)確無誤，在客戶比較好溝通的情況下，可有效督促客戶下單進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并在允許的情況下讓客戶給予好評(píng)支持。

5、回復(fù)后未成交顧客，要多次主動(dòng)與買家交流，爭(zhēng)取再次營銷機(jī)會(huì)，對(duì)于不在線買家，技巧性留言促成第2次營銷。

6、合理運(yùn)用聊天表情，有的時(shí)候一個(gè)表情可以抵拒一句話，了解顧客需求，問出顧客需求點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行營銷介紹，投其所好，不要與顧客糾纏一個(gè)問題，不要過多解釋，讓顧客不饒人，學(xué)會(huì)引導(dǎo)，售前過程中不得過多牽扯售后問題。

拼多多客服工資一般在剛開始的時(shí)候是3000-3500，但是后期會(huì)根據(jù)用戶能力提升工資也會(huì)增加的，所以如若想要做拼多多客服的話可以按照以上流程去應(yīng)聘。

拼多多客服提成怎么算？客服累不累？

很多賣家都選擇在拼多多上開店，在運(yùn)營店鋪的過程中會(huì)需要客服來幫助店鋪運(yùn)營，所以對(duì)客服的需要比較大，很多用戶會(huì)選擇做客服的工作，那么具體提成是怎么算的了?

其實(shí)拼多多客服挺好的，試用期的基本工資應(yīng)屆畢業(yè)生3000-3500元/月，還有500元的生活補(bǔ)助，在簽約后年薪在4.5—7萬(稅后)，這個(gè)根據(jù)能力逐漸增加，每季度去對(duì)員工考核一次，然后每年的基本工資增加8%-10%的。

拼多多客服累不累：

做拼多多客服覺得累，其實(shí)有很多原因，節(jié)假日的時(shí)候都是在線服務(wù)回復(fù)顧客的高峰期，很多人都打電話過來咨詢，自己一個(gè)人也忙不過來，有時(shí)候遇到一些比較奇葩的顧客還會(huì)容易影響上班心情，這些可能就是做客服覺得累的原因。

1、眾所周知的一點(diǎn)就是，基本上客服的工作最為主要的一點(diǎn)就是要服務(wù)好前來咨詢的顧客，解答他們的問題，拼多多的客服時(shí)一個(gè)非常重要的職位，它是作為買家與店鋪溝通的橋梁，直接影響到店鋪的形象聲譽(yù)等問題，對(duì)店鋪的影響非常大。

2、那么我們作為一個(gè)客服還是有非常多的方面需要我們來牢記的，首先的一點(diǎn)就是積極接待客戶，認(rèn)真的解答客戶的問題是第一重要的，回復(fù)超過了5分鐘可就是屬于延遲回復(fù)了的哦，每天的回復(fù)率還必須要達(dá)標(biāo)的，需要在80%以上，這是一個(gè)拼多多客服的基本標(biāo)準(zhǔn)。

3、其次就是一定要多關(guān)注店鋪的里有關(guān)于售后售前等問題，在平時(shí)的時(shí)候就要做到正確的去引導(dǎo)客戶，畢竟如果我們做的不好的話，要是有客戶退款就會(huì)計(jì)入自己的品質(zhì)退款率，這會(huì)對(duì)自己有影響，也會(huì)對(duì)店鋪有影響。

我們了解到拼多多客服提成怎么算，在拼多多上做客服相對(duì)來說還是挺不錯(cuò)的，并且賣家會(huì)需要掌握一定的技巧，才能做好店鋪客服，但如若遇到高峰期的話，也是會(huì)很累的。

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