2022年天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?時(shí)效多久?
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:55
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我們?cè)谔熵堎?gòu)物的時(shí)候,都會(huì)選擇天貓渠道的活動(dòng)期間去購(gòu)買,這姿態(tài)購(gòu)買的產(chǎn)品會(huì)更加的實(shí)惠,優(yōu)惠力度也更大,618活動(dòng)即將到來(lái),2022年天貓618價(jià)格維護(hù)規(guī)矩是什么?
一、2022年天貓618價(jià)格維護(hù)規(guī)矩是什么?
價(jià)格維護(hù)期:每波活動(dòng)后的15天為活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格維護(hù)期;在此期間,參與過(guò)天貓618活動(dòng)的同款產(chǎn)品,其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),在外類目及景象遵循《天貓及營(yíng)銷渠道最低標(biāo)價(jià)計(jì)算規(guī)范》。
價(jià)格維護(hù)期內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)不能降低哦!價(jià)保服務(wù):本次活動(dòng)商家必須向顧客提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格維護(hù)服務(wù),即活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(詳細(xì)時(shí)刻見下表)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓計(jì)算成果為準(zhǔn)),顧客可請(qǐng)求補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,在外類目及景象遵循《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。
二、溫馨提醒:1、在價(jià)格維護(hù)期內(nèi),產(chǎn)品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如顧客到手價(jià)降價(jià),顧客可請(qǐng)求補(bǔ)差,詳細(xì)可查看《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》,店鋪不會(huì)有處分扣分;雖然渠道取消了活動(dòng)后降價(jià)處分,但咱們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們?cè)诨顒?dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。
由于活動(dòng)后當(dāng)即降價(jià),對(duì)顧客的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有危害。
如果的確有產(chǎn)品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需求通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式保障顧客的體驗(yàn)。
2、一起報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損,不然顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有用解決顧客利益受損問(wèn)題形成顧客投訴的,渠道將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
3、顧客可通過(guò)“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保,商家降價(jià)須慎重!4、若呈現(xiàn)店鋪同款降價(jià)的,顧客可通過(guò)“價(jià)保概況-去請(qǐng)求”反饋渠道,渠道會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審閱,屬實(shí)的支持補(bǔ)差。
2022年天貓618價(jià)格維護(hù)規(guī)矩就給我們介紹到這里了,價(jià)格維護(hù)還是非常有必要的,這樣就能夠保證各位小伙伴們?cè)?18購(gòu)買的產(chǎn)品確實(shí)是近段時(shí)刻的最低價(jià),即使后期再降價(jià)了我們也能夠退差價(jià)。
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