淘寶物流單號怎么查詢?淘寶物流出現(xiàn)問題怎么辦?(淘寶地圖怎么打開?物流的小車是真實位置嗎?)
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:68
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我們在淘寶購物了以后,每一筆訂單都會有相應(yīng)的訂單編號,然后商家們發(fā)貨了以后也會在這里上傳物流單號,大家知道淘寶物流單號怎么查詢嗎?下面為大家進行解答哦。
淘寶物流單號怎么查詢?
打開手機淘寶,點擊我的淘寶,點擊我的訂單。找到需要查看快遞單號的商品,點擊查看物流,在快遞信息界面就能看快遞單號。
淘寶物流出現(xiàn)問題怎么辦?
1.首先我們要排查一下,是不是我們自己的原因?qū)е碌奈锪鳟惓?如果你把快遞單號填錯了,或者說把快遞公司選擇錯了。那么物流系統(tǒng)就沒有辦法匹配到包裹的物流信息,那樣的話,時間長了,淘寶就會判定你的包裹是屬于異常的。
2.如果我們檢查出來是自己的原因,寫錯了快遞單號,或者說是選擇錯了物流公司。那么我們就必須要修改一下。
3.有的時候由于我們選的快遞公司比較小?;蛘哒f是剛成立不久的快遞公司,由于他們的物流系統(tǒng)還不完善,所以說他們對包裹的物流追蹤還不準(zhǔn)確,或者說更新不及時。也會導(dǎo)致我們的物流異常。如果出現(xiàn)這種情況的話,建議我們后期換一個比較大的公司,比如說中通,申通,韻達(dá)天天郵政這些都可以。
4.如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了,我們可以直接百度一下快遞的人工客服服務(wù),然后我們撥打人工客服電話,讓讓他們?nèi)ゲ樵円幌碌降资鞘裁丛驅(qū)е碌奈锪鞲虏患皶r,讓他們協(xié)助解決,這是目前最有效的方法。
5.還有一種就是我們在后臺自己提交上報一下這種情況,然后讓物流公司的辦公人員看到我們提交的反饋,讓他們?nèi)ソ鉀Q一下。
各位淘寶用戶們?nèi)绻行枰脑?,可以參考以上的方法去查詢物流單號,如果是物流出現(xiàn)了異常,都是可以及時處理的,建議大家參考以上的方法解決問題。
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淘寶地圖的存在對于淘寶買家用戶而言還是挺有用的,在淘寶下單商品發(fā)貨以后,買家可以通過淘寶地圖了解包裹所在的位置,那我們怎么打開淘寶地圖?
買家點擊代收貨訂單,之后點擊訂單,將頁面往下拉后在頁面的上方就能看到淘寶地圖。
地圖物流的小車是真實位置嗎?
是大概的位置,不是物流車輛實時的位置。也就是說,淘寶物流信息圖的位置一般是準(zhǔn)確的,但無法準(zhǔn)確定位,實時位置在兩個站點之間是隨機的。
更新周期一般不確定,物流信息只有快遞到達(dá)指定地點才會更新,每個中轉(zhuǎn)站都會更新。更新周期取決于下一站到達(dá)的時間。淘寶物流對貨物到達(dá)時間的預(yù)測一般都比較準(zhǔn)確,但有的時候會提前一天或是延遲一天兩天。
那為什么查看不到物流單號,顯示無需物流?
如果您進入“已買到的寶貝”頁面,點擊【查看物流】后查看不到物流單號,物流方式顯示“無需物流”,是賣家操作發(fā)貨時選擇了不需要物流,請及時聯(lián)系賣家核實實際發(fā)貨情況。
同時,建議您關(guān)注交易超時時間,如果交易快超時打款了,但您仍未收到貨物,您可以在離超時結(jié)束還剩最后 3 天時,自助申請延長確認(rèn)收貨時間(可也聯(lián)系賣家?guī)椭僮餮娱L)或申請退款,避免錢貨兩空哦。
而當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)不更新時,可能包裹量比較大的時候,可能會影響快遞公司及時更新物流信息的速度。
大家想查看哪個商品的物流地圖,需要點擊進入訂單才能查看到,淘寶地圖顯示的物流軌跡有一定的參考性質(zhì)。而一般物流狀態(tài)不更新的話,淘寶地圖的軌跡也不會更新。
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