京東大家都知道大家在京東平臺一定要注意京東的發(fā)貨時間，有些商家明明已經(jīng)收到了訂單，但是卻遲遲不發(fā)貨，一般消費者都會申請賠償，京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?

一、京東下單不發(fā)貨怎么申請賠償?

1、打開手機點京東圖標(biāo)。進入到軟件界面以后，點擊右下角我的選項。

2、點工具與服務(wù)板塊中的客戶服務(wù)選項。接下來，我們在在自助服務(wù)板塊里面找到交易糾紛并點擊。

3、選擇有交易問題的訂單點申請按鈕。點糾紛類型旁邊的小對勾。

4、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。

5、然后點擊提交申請按鈕，即完成操作。

二、京東不發(fā)貨賠償規(guī)則

1、延遲發(fā)貨。消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

2、缺貨/無貨。訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。

京東下單不發(fā)貨，超時發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨，大家都可以去投訴，投訴了之后就可以獲得相應(yīng)的賠償，不過這個賠償也并不是非常的多，大家一定要去維護自己的權(quán)益。

京東地址錯了轉(zhuǎn)寄要多少錢？地址錯了怎么辦？

京東是我國最大的電商平臺之一，在這里買東西的人還是非常多的。消費者在購買產(chǎn)品的時候，要注意填寫正確的地址，如果地址錯了，且產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出，是可以申請轉(zhuǎn)寄的。

一、地址錯了轉(zhuǎn)寄要多少錢?

如果地址填錯了要轉(zhuǎn)寄，所需的運費要看距離的遠(yuǎn)近和產(chǎn)品的重量，一般是十多塊錢或者二十塊。

二、地址錯了怎么辦?

1.訂單地址錯誤在最后一公里(小區(qū)樓號單元號房門號)可以聯(lián)系送貨員告知正確地址。京東在最后送貨時會告知快遞員電話可直接聯(lián)系。

2.地址誤差太大。本人在外地而快遞寄到老家的情況。可以聯(lián)系客服修改地址。

三、賣家發(fā)錯貨怎么辦?

1.拒絕簽收

向京東商家或者京東客服說明京東平臺的原因，并要求協(xié)商賠償。

2.申請退貨

可以要求商家退還貨物，并且要求商家退款?，F(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費退貨的，擔(dān)任，因為發(fā)錯貨是京東商家單方面的責(zé)任，所以照成的損失可以要求京東商家賠付。

3.要求重新?lián)Q貨

發(fā)錯貨了也不要緊，可以給京東商家提供證據(jù)，并且要求商家重新給自己發(fā)貨。

4.按照售后保障條款，提起賠償要求

可以先仔細(xì)閱讀商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的賠償要求。

5.當(dāng)然，如果商家無理拒絕退換貨物，或者商家不履行售后保障義務(wù)的話。那么建議消費者向京東官方客服或12315消費者權(quán)益保障熱線進行投訴，遇到這件的事，消費者們一定要通過合理合法的渠道維護自己的權(quán)益。

如果地址填錯了，沒有及時更改過來，這個是消費者自己的責(zé)任，所產(chǎn)生的運費是要消費者自行承擔(dān)的，所以，下單之前，一定要確定好收獲地址，以免給自己帶來不必要的麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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