買家秀的影響有哪些?沒做好的后果有哪些?
2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:101
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淘寶從“選貨”發(fā)展到現(xiàn)在的“憑貨找客戶”模式。
但是,增加流量之后,想要保持流量并不容易。
很多客戶會在很多方面告知買家自己的選擇,比如秀場。
那么該劇的影響有哪些呢?
做不好的后果是什么?
1.買手秀有哪些影響?
無論消費者在哪個平臺上購買商品,都更依賴于買家的展示。
比如我想買個電熱毯。
點開商品,看完圖片和視頻,我的第一反應(yīng)是看買家秀。
我被這家店的買家秀吸引住了。
他描述的溫暖和舒適瞬間讓我想買一條電熱毯。
當(dāng)然激起了我買電熱毯的欲望,于是我就去貨比三家看了看,有些店鋪做的是相對弱的買家秀。
你能明顯感覺到不同。
當(dāng)消費者懷著好奇心打開評論版塊,看到前幾條評論被系統(tǒng)如此好評或者幾句話配兩張局部圖片,產(chǎn)品瞬間失去吸引力。
二、做不好的后果是什么?
這里說的后果不是買家秀差評。
當(dāng)然,差評商家也要反思商品是否真的需要改進,積極與買家溝通,盡量消除差評對店鋪的影響。
我們要說的是適得其反的贊美。
相信你經(jīng)常在網(wǎng)上看到那些精彩的買家秀照片。
這些照片可以放在社交平臺上,但如果放在任何一家店鋪,對寶寶的購買率都是致命的打擊。
同時,買家秀是消費者對這家店的第一印象。
他們可以通過看買家秀對店鋪做出初步判斷,所以控制買家秀很重要。
三、如何掌控買家秀?
(1)客服需要耐心、專業(yè),在與消費者溝通的過程中引導(dǎo)其對商品進行評論,并在商品簽收后提醒消費者及時評論。
(2)可以在店鋪后臺設(shè)置禮節(jié)性評論,用小紅包和禮物鼓勵消費者評論。
(3)面對復(fù)購客戶,要做好維護工作,及時通過短信、信息與他們溝通,讓他們時刻記得店鋪的存在。
同時,你可以給他們一些私人優(yōu)惠券,讓他們評論高質(zhì)量的買家秀。
(4)刷單。
可以根據(jù)業(yè)主要求找人刷單,寫買家秀。
拍視頻的話,最好做7秒以上。
一般來說,好的買家秀能給店鋪帶來流量。
現(xiàn)在很多店在買家秀上做的很好,但是還有優(yōu)化的空間。
同時也可以分析買家秀來改進我們的產(chǎn)品,這樣可以更好的增加店鋪流量。
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