天貓雙11玩法提前曝,6大亮點全解讀
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:83
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昨天,天貓在雙11舉辦了兩場啟動會,一場天貓雙11狂歡節(jié)發(fā)布會,一場雙11服裝商家溝通會。
記者基于天貓近期幾場密集的雙11呈現(xiàn),梳理出今年備戰(zhàn)雙11的六大要點。
1.雙11晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級IP,肩負吸引新客戶,提升平臺整體流量和關注度的重任。
在昨天舉行的天貓雙11狂歡節(jié)發(fā)布會上,阿里魚總經(jīng)理虹影表示,今年的晚會將引入更加國際化的明星陣容。
阿里集團的大娛樂板塊,包括何儀集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成本次晚會的聯(lián)動直播矩陣,讓雙11狂歡節(jié)成為類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。
以上種種,都說明阿里在不遺余力地引誘電視和互聯(lián)網(wǎng)用戶尋找新的流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會對新客的拉動率巨大,日均新客增長3倍,峰值增長18倍。
這種驚人的流量獲取能力是確保阿里最終在去年雙11達到912億峰值的基石,也是阿里下一財年業(yè)績增長的重要支撐。
基于這種趨勢,阿里成立了阿里魚,致力于十萬商家的IP變現(xiàn)平臺。
今年,阿里魚總經(jīng)理虹影也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的獨家冠名權。
浙江衛(wèi)視將是今年的官方合作電視臺,著名的少將快嘴花將擔任主持人。
2.千人個性化推薦是天貓今年提升流量轉化率的利器。
通過千人千面的阿里核武器對商家店鋪的開放應用,為商家提升流量價值和轉化率,為消費者提供差異化營銷和服務具有重要意義。
在服裝業(yè)務溝通會上,阿里服裝負責人介紹,今年的千人會分解為動脈、靜脈、毛細血管流量分配。
其中主會場和分會場都是動脈級別的千人。
重要的任務是在不損害大商家流量和銷量的前提下,大幅降低整體跳出率,保證整個平臺的增長;喜歡猜、有好貨等導購的千千萬萬人,重點在于大大提高導購效率;店鋪,細節(jié),微淘的千人重點是提升店鋪的整體運營效率。
據(jù)了解,商家可以利用多星平臺對店鋪的產(chǎn)品、圖片、廣告進行個性化設置。
阿里方面表示,商家應重點關注個性化材料的提交,將全店參與雙11的所有商品都上報至系統(tǒng)中。
此前,在腰部商家大會上,阿里也表示,在今年雙11的準備工作中,建議腰部賣家以產(chǎn)品選擇和個性化玩法為主。
商家的個性化表現(xiàn)將作為進場標準,包括場內(nèi)圖片、資料的提交,商品的曝光和轉化,交易維度的廣度等。
3.全渠道是今年雙11銷售的新陣地,支持60多家門店,強調(diào)門店發(fā)貨。
從去年開始,一些品牌在雙11開始嘗試全渠道打通。
過去一年,阿里一方面不遺余力的給品牌洗腦,打通線上線下;另一方面,大品牌商也在想方設法打通線上線下商品和會員體系,實現(xiàn)線上下單和門店配送。
比如靈芝集團、GAP、優(yōu)衣庫等門店密集的品牌,近一年來都在嘗試打通線上線下,線上誕生的因曼等淘品牌也紛紛開設線下門店。
其實線上線下渠道銷售都遇到了瓶頸,尤其是服裝品類。
線下自然體驗好,線上體驗不足,客單價難以提升。
今年雙11,針對服裝品類,阿里特別強調(diào)了全渠道策略。
據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)開了30多個網(wǎng)點,預計還會開60多個網(wǎng)點支持商家,給他們流量傾向。
業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙11不僅是阿里當年業(yè)績的最大保障,也是阿里下一財年增長的重要方向。
過去一年,阿里對品牌的全渠道洗腦效果并不顯著。
天貓的廟街只停留在與線下百貨合作的層面,未能真正達到品牌層面。
以雙11的眼前利益為誘餌,也是阿里線上線下拿下品牌的慣用伎倆。
4.多推門檻,減少跨店優(yōu)惠玩法,提升推廣聯(lián)動和流量轉化。
今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商業(yè)工具。
平臺層面,雙11會有全場退貨,購物券滿減。
會有預售,花苑分期等。
在行業(yè)層面;商家本身就有多種玩法,比如買N免1、搭配寶、禮物寶、特價寶等。
參加商務溝通會的某服裝品牌負責人透露,單店全是免費的免費工具,雙十一后半段會提供相應場地,阿里會給予流量支持。
據(jù)了解,之前在淘寶66促銷活動中,嘗試過跨店紅包促銷游戲。
5.秋冬以絲襪為主,商場也是一樣的款式。
在服裝商家溝通會上,阿里服裝行業(yè)負責人強調(diào),今年雙11備貨,要求商家重點關注2016秋冬新款,強調(diào)商場同款比例。
天貓服裝整合營銷負責人蘭琪表示,2015年雙11,秋冬服裝成交額占整體的60%,Top銷售額占成交額的一半。
但今年雙11的商品仍將以季節(jié)性商品為主,建議商家在活動前做好店家銷售和頂銷的充分準備。
6.天貓全球潮流盛典將是雙十一預熱期間時尚方向的主要焦點。
本文《天貓雙11玩法提前曝光,6大亮點全解讀》,由賣家信息編輯編輯創(chuàng)作。
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