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    運(yùn)營(yíng)定位搞不清,還是先別做淘寶了

    2023-01-09 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:67

    由于淘寶智能人群的個(gè)性化標(biāo)簽匹配,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過程中,分析店鋪?zhàn)陨砥ヅ涞娜巳嘿|(zhì)量和CRM用戶量是非常重要的。


    運(yùn)營(yíng)定位是一個(gè)極其重要的話題。

    如果一開始連固有的運(yùn)營(yíng)資源定位的優(yōu)劣都不分析,而是憑運(yùn)氣去做。在如今的淘運(yùn)營(yíng)中,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常高,難度也會(huì)非常大。

    所以,在做之前,最好先分析一下自己的優(yōu)勢(shì)?

    如何準(zhǔn)確定位是關(guān)鍵。

    資源定位:在運(yùn)營(yíng)中,分析合格的資源非常重要,影響店鋪業(yè)績(jī)的指標(biāo)流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)。

    以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)資源,傳播出去的思維,產(chǎn)品端:供應(yīng)鏈資源,新資源等。

    推廣端:CRM魚塘資源、付費(fèi)推廣資源、戰(zhàn)略虧損資源等。轉(zhuǎn)化:視覺呈現(xiàn)資源、模型資源、文案資源等。

    價(jià)格:市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)資源等。不考慮相關(guān)的人力資源,分析一下你在上面的操作過程中,是否擁有上面的一種或者幾種資源。對(duì)于很多小賣家來說,最有用的資源是CRM魚塘資源,產(chǎn)品上的新資源,啟動(dòng)資金資源,技能技巧的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

    1. CRM魚塘資源:可以持續(xù)積累(實(shí)用積累方法見下文),也可以加入相關(guān)社團(tuán)、社區(qū)分享交流,租賃相關(guān)魚塘資源。如果小C前期缺少這個(gè)東西,那就很難很難了。

    2.產(chǎn)品上的新資源:其實(shí)小賣家在運(yùn)營(yíng)過程中最擔(dān)心三個(gè)方面。一方面:廣告。兩個(gè)方面:拍照和視覺包裝的費(fèi)用。

    三個(gè)方面:庫存成本。為了解決以上三個(gè)問題,需要在產(chǎn)品上有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的新鏈條和循環(huán)運(yùn)行機(jī)制。認(rèn)真思考以上三點(diǎn)到底有多少,是否具有一定的可操作性。

    3.啟動(dòng)資金和技能練習(xí):店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,由于線上店鋪資金回款賬期和線下供貨賬期同時(shí)存在且不同步,必然存在資金運(yùn)作的空檔期。在這個(gè)空檔期,資本流動(dòng)要有一定的循環(huán)。對(duì)于小賣家來說,前期積累魚塘和優(yōu)化搜索的成本并不低,默認(rèn)需要至少100個(gè)客單價(jià)的啟動(dòng)資金。如果店鋪客單價(jià)180,至少需要100的啟動(dòng)資金。技能的練習(xí)可以通過各種學(xué)習(xí)渠道來加強(qiáng)。

    因?yàn)樽兓?,所以有運(yùn)營(yíng)推廣的套路。建議多加入社團(tuán)。有空可以聽聽。

    認(rèn)識(shí)幾個(gè)人,和大家分享通過討論獲得的信息,往往比聽到課程內(nèi)容更重要。產(chǎn)品定位:產(chǎn)品定位,店鋪寶貝的不斷更新,其實(shí)是店鋪標(biāo)簽流量池不斷擴(kuò)大和深度積累的過程,為日常銷售和爆款選擇創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。產(chǎn)品定位按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、半標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的相關(guān)類別進(jìn)行分類整合。

    1.找競(jìng)品店:就半標(biāo)和非標(biāo)產(chǎn)品而言,你找到相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)簽是很重要的,選擇的方法有很多。你可以利用鉆秀后臺(tái)的訪客定向進(jìn)行拓展,也可以根據(jù)你選擇的店鋪?zhàn)鳛榉N子店鋪尋找相似店鋪進(jìn)行拓展,然后結(jié)合商務(wù)顧問專業(yè)版的人群分析來確定人群。

    從競(jìng)品店鋪中,優(yōu)先選擇日銷量好、銷售率高的產(chǎn)品作為靈感,盡量將新品的資源池與這些產(chǎn)品的風(fēng)格、調(diào)性連接起來,盡量靠攏,保證新品的人群標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。在新的流程中,主圖的排名邏輯,首圖的內(nèi)容,主圖的點(diǎn)擊率是非常重要的。很大程度上可以理解為,第一張圖的內(nèi)容其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)人群過濾器,直接決定了店鋪人群的積累,而產(chǎn)品的售價(jià)直接決定了店鋪人群的購買力。作為爆炸驅(qū)動(dòng)的核心,圖片的首次點(diǎn)擊率尤為重要。

    2.市場(chǎng)定位:原則上市場(chǎng)變化越大,成功率越高,資源成本越低。而市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定的寶寶,在運(yùn)營(yíng)的過程中,需要虎口奪食,所用的成本和運(yùn)營(yíng)資源會(huì)大大增加虧損的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于變化不大的標(biāo)品來說,如何在最短的時(shí)間內(nèi)獲得足夠高的銷量,這一點(diǎn)很重要。不同類別的標(biāo)準(zhǔn)物品和不同的玩法。通過分析大量快速增長(zhǎng)的競(jìng)品,通過綜合分析,找到其流量結(jié)構(gòu)和銷售增長(zhǎng)率的數(shù)據(jù)變化,進(jìn)而結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),為相關(guān)流量渠道和銷售增長(zhǎng)率設(shè)定目標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)方案。比如個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)品類,如果你的寶寶想要快速成長(zhǎng),站穩(wěn)腳跟,你需要在7天內(nèi)賣出1000個(gè)以上的寶寶月銷量。這個(gè)時(shí)候,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你需要大淘客戶的幫助,大馬力的直通車,CRM魚塘的大量推廣來實(shí)現(xiàn)。就非標(biāo)而言,如果市場(chǎng)和產(chǎn)品變化大,機(jī)會(huì)就多??梢杂玫赇伄a(chǎn)品線小爆的運(yùn)營(yíng)模式來運(yùn)營(yíng)。以以上新的和CRM魚塘為動(dòng)力,逐步提升門店水平和體量。對(duì)于這樣的店鋪,值得注意的是,無論如何,增加店鋪的體量,制造爆款,是不可回避的問題。后期增加付費(fèi)廣告是必然趨勢(shì)。

    3.價(jià)格定位:結(jié)合產(chǎn)品,通過核心關(guān)鍵詞,分析市場(chǎng)相對(duì)變化較大的價(jià)格區(qū)間,作為價(jià)格定位的突破口,再結(jié)合相關(guān)的視覺文案包裝,盡可能形成最優(yōu)質(zhì)的真實(shí)數(shù)據(jù)反饋。定位方法:1。通過對(duì)產(chǎn)品的了解,篩選出15個(gè)核心流量關(guān)鍵詞。

    2.將選中的關(guān)鍵詞放入淘寶主搜索,鎖定價(jià)格區(qū)間,選擇銷售訂單,查看該市場(chǎng)同款和相似款的成交曲線。如果成交曲線過渡平滑,變化不大,機(jī)會(huì)不大,操作彈性不大,就必須按照規(guī)范的操作手段進(jìn)行強(qiáng)行操作,才能快速拿下銷量。如果銷量成交曲線被打破,變化大,機(jī)會(huì)多,運(yùn)營(yíng)彈性大,可以根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行,有新的支付選擇和衡量,有運(yùn)營(yíng)手段。注意:按銷量順序查看競(jìng)品寶貝時(shí),一定要考慮兩點(diǎn),一是考慮寶貝和種子寶貝的相似度;

    還有一點(diǎn)就是重點(diǎn)關(guān)注店鋪的人群標(biāo)簽和自己店鋪的人群標(biāo)簽是否重疊,用商業(yè)顧問專業(yè)版的品牌分析來查。如果你沒有商務(wù)顧問的專業(yè)版,可以利用門店類似機(jī)型的詢價(jià)方式進(jìn)行詢價(jià)比較。

    3.如果你選擇的產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi),就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言,銷量會(huì)出現(xiàn)兩種情況:第一種情況:整個(gè)產(chǎn)品線的銷量曲線比較平滑。在這種情況下,可以理解為產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)變化已經(jīng)趨于飽和。如果強(qiáng)行突破,會(huì)占用大量運(yùn)營(yíng)資源,同時(shí)增加運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。具體的分析和執(zhí)行方法(以上建議),簡(jiǎn)而言之,在鎖定某款車型的時(shí)候,通過分析大量競(jìng)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn),你需要在短時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率,保持銷量快速增長(zhǎng),使寶貝的銷量達(dá)到某個(gè)值,可能是100,500,1000等。

    具體數(shù)值取決于品類競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

    第二種情況:整個(gè)產(chǎn)品線的周轉(zhuǎn)曲線都是斷層過度。在這種情況下,市場(chǎng)空間變化較大,在操作和推廣過程中,方法更加靈活。比如第一個(gè)月銷量1500筆;

    第二名是月銷量300筆;那么在這個(gè)價(jià)格空間里,就要把寶貝定位在月銷6001200之間,也就是有日銷20、30、40的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。所以接下來的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該是突擊這個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品。市場(chǎng)的突破口找到了。接下來就看你對(duì)運(yùn)營(yíng)手段和產(chǎn)品的掌控能力,以及對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力了。包裝的視覺定位:更多的用戶并不真正了解產(chǎn)品的價(jià)值,了解產(chǎn)品的價(jià)值更多的是依靠視覺和文字包裝傳遞的信息。信息的傳遞實(shí)際上是一個(gè)交流的過程,咨詢指的是詢問和交流;對(duì)于無聲的溝通和成功的溝通,有數(shù)據(jù)反饋;如果溝通失敗,就失去了。

    所以需要包裝寶貝,指導(dǎo)客服。視覺包裝,不同的條件,不同的定位,不同的包裝方式。但是在視覺包裝的過程中,對(duì)于小賣家來說,由于包裝資源的缺乏,為了降低包裝成本,還是要根據(jù)市場(chǎng)變化的機(jī)制進(jìn)行靈活的改變。一般來說,如果這類產(chǎn)品的市場(chǎng)容量大,增長(zhǎng)率穩(wěn)步上升,我們的視覺定位可以直接模仿甚至照搬競(jìng)品店鋪的包裝定位;如果這類產(chǎn)品的市場(chǎng)容量小,增長(zhǎng)速度相對(duì)適中,就要為自己的視覺定位找到新的規(guī)劃,進(jìn)行差異化調(diào)整,尋找新的商機(jī)。記住!

    店鋪運(yùn)營(yíng)前,一定要明確自己擁有的優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、眼光、文案、資金等。天時(shí)地利人和你有多少,如何從變化的市場(chǎng)中不斷挖掘自己產(chǎn)品的定位,找到運(yùn)營(yíng)的突破口,努力提高門店運(yùn)營(yíng)的成功率。

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