天天特價(jià)管理規(guī)范
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:89
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第一章概述第一條【商家描述及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容】天天特供是唯一以扶持中小賣家為宗旨的官方平臺,扶持對象為淘寶集貿(mào)市場(即僅來自集貿(mào)市場的商家)。
請仔細(xì)閱讀以下條款。如果您不同意本準(zhǔn)則的任何條款,您可以選擇不參加本次活動。
通過加入每日特惠并使用其任何服務(wù),您將自愿遵守以下規(guī)范。
第二條【適用范圍】每日特別頻道有三種固定的招商形式:品類活動、10元套餐、主題活動。本規(guī)范適用于參與每日特惠所有業(yè)務(wù)的賣家和買家。
第二章準(zhǔn)入第三條【賣家準(zhǔn)入】申請加入每日特價(jià)的賣家必須同時滿足以下條件。
(1)店鋪資質(zhì):
1.遵守淘寶營銷規(guī)則;
2.注冊“品類活動”和“10元包郵”的店鋪成立時間在90天以上;注冊“主題活動”的店鋪成立時間為180天以上。
3.類目活動、10元包郵、主題活動注冊的店鋪信用等級為“三心及以上”;
4.店內(nèi)非虛擬交易筆數(shù)占90%以上,虛擬品類除外(如生活服務(wù)、教育、房產(chǎn)、卡券等。).
5.近六個月內(nèi)門店非虛擬交易DSR得分分別不得低于4.7分(自開店之日起不滿半年)。
6.門店線上商品量≥10件;
7.“主題活動”注冊店鋪主營業(yè)務(wù)率≥80%;
8.本年度因嚴(yán)重違規(guī)被處罰(B級)的賣家禁止參加活動;
9.今年因銷售假貨(C類)受到處罰的賣家,禁止參加活動;
10.如果已經(jīng)加入淘寶的消保服務(wù),且消保保證金余額≥1000元,則需要加入“7天無理由退貨”服務(wù)。
11.魔豆媽媽的資格要求請參考附件二《魔豆媽媽賣家注冊每日特價(jià)規(guī)則》。(魔豆媽媽指的是淘寶公益基金項(xiàng)目——魔豆愛心工程的受助人,該項(xiàng)目旨在幫助城市貧困女性在網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)。
詳情及申請方法請點(diǎn)擊此處。
(2)選拔規(guī)則:
1?;緱l件:
(1)“品類活動”、“主題活動”登記的商品庫存為:50件以上;
注冊“10元包郵”的商品庫存為:50件≤商品庫存≤2000件。
(2)注冊商品最近30天交易成功的訂單數(shù)≥10筆;
(3)活動價(jià)格低于或等于最近30天最低拍賣價(jià)格,商品不得有區(qū)間價(jià)格(有多個SKU時必須是同價(jià));
(4)郵費(fèi)(實(shí)施細(xì)則對郵費(fèi)的定義:);
(5)所有提交注冊的商品和活動頁面的資料必須保證沒有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的信息。
(6)活動結(jié)束后30天內(nèi),不得報(bào)名參加其他活動或以低于日常特價(jià)的價(jià)格在店內(nèi)促銷。
如有違反,將依據(jù)附錄一《日常特賣人員管理規(guī)則》進(jìn)行處罰。
2.特殊資質(zhì):
(1)戶外運(yùn)動產(chǎn)品需要符合淘寶戶外運(yùn)動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(2)食品相關(guān)產(chǎn)品需有QS產(chǎn)品認(rèn)證(見)或進(jìn)口食品中文標(biāo)簽;
3.產(chǎn)品注冊信息應(yīng)清晰規(guī)范,產(chǎn)品標(biāo)題和圖片符合特定格式要求。
(1)注冊商品圖片為800*800像素,1M以內(nèi),僅支持JPG格式。畫面清晰,主題清晰美觀,無拉伸變形、拼接、水印、logo、文字信息,畫面背景為白色、純色或淺色。
(2)注冊商品的標(biāo)題必須在13個漢字或26個字符以內(nèi),清晰準(zhǔn)確地描述商品的特性、規(guī)格,嚴(yán)禁堆砌關(guān)鍵詞第三章經(jīng)營第四條【商品管理】日常特賣者應(yīng)當(dāng)如實(shí)、完整地填寫商品信息。
注冊通過后,產(chǎn)品上市前,所有產(chǎn)品信息的銷售者不得修改。
商品在線注冊后,所有商品信息賣家都將無法修改。
第五條【疲勞期】
(1)一個賣家1個自然月內(nèi)最多可報(bào)名5件商品;
(2)從商品注冊開始到活動結(jié)束,不允許重復(fù)注冊商品。
在此期間,如果考試失敗或活動取消,可以重新報(bào)名。
第六條【限購要求】同一淘寶ID買家,每日特價(jià)默認(rèn)以活動價(jià)限購5件。
第四章交易第七條【交易流程】購買每日特惠的買家必須在拍賣后30分鐘內(nèi)支付成功,否則系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易,賣家可自行關(guān)閉訂單。
如果賣家發(fā)現(xiàn)寶貝被惡意拍下(超過3件),淘寶規(guī)則下允許賣家關(guān)閉訂單。
其余環(huán)節(jié)的交易超時遵循淘寶規(guī)則關(guān)于交易超時的一般規(guī)定。
第八條【交貨時間】
(1)出賣人與買受人自行約定交貨時間的,出賣人應(yīng)當(dāng)在買受人付款后的承諾時間內(nèi)交貨;
(2)如果買賣雙方?jīng)]有自行約定,賣方應(yīng)在買方付款后72小時內(nèi)交貨;
第五章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第九條【保證金】根據(jù)淘寶規(guī)則,每日特價(jià)在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時,有權(quán)動用淘寶上賣家繳納的保證金,超過保證金金額的,有權(quán)向賣家追索。
第十條【違規(guī)處理】根據(jù)淘寶規(guī)則,當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時,日特供有權(quán)根據(jù)淘寶規(guī)則和日特供賣家管理規(guī)則,對賣家進(jìn)行警告、取消本次活動資格、退活動90天、退活動365天、退活動730天、永久退活動。
第六章市場管理第十一條【行為規(guī)范】天天特賣者應(yīng)當(dāng)遵循以下行為規(guī)范:
(1)商品描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整,實(shí)際銷售的商品應(yīng)當(dāng)與登記商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量完全一致;
(2)誠信經(jīng)營,無強(qiáng)制搭售行為;
(3)服從特殊日?;顒影才?,商品預(yù)定后不得擅自退出活動
(4)根據(jù)店鋪保證提供相關(guān)服務(wù)保證(如七天無理由退貨等。
(5)按照郵資規(guī)則,不得以任何形式向買方收取郵資(買方要求指定快遞的除外)或因快遞而拒絕交付貨物;
(6)賣方通過日常專項(xiàng)活動審核后,賣方資質(zhì)的變更不能超過日常專項(xiàng)賣方資質(zhì)要求;
(7)賣方應(yīng)在活動前結(jié)清未付款訂單。如果活動寶貝有超過一定金額的未付款訂單,每日特價(jià)將取消活動;
(八)賣家應(yīng)遵守活動前的承諾,不得利用任何可能的系統(tǒng)監(jiān)管漏洞。
第七章違規(guī)處理第十二條【處理原則】每日特價(jià)對賣家的違規(guī)處理,并不免除淘寶根據(jù)淘寶規(guī)則對賣家的違規(guī)處理。
第十三條【違規(guī)處理措施】違規(guī)期間,日特價(jià)賣家將對違規(guī)行為采取以下措施:
(1)警告;
(2)取消參加本次活動的資格;
(3)取消參加活動資格90天;
(4)取消參加活動資格365天;
(5)取消參加活動資格730天;
以及(6)永久取消參加該賽事的資格。
除了上述措施外,淘寶還將依賴于具體內(nèi)容,請參見附錄1:《日常特約賣家管理細(xì)則》第八章第十四條補(bǔ)充規(guī)定。除淘寶規(guī)則已經(jīng)規(guī)定的內(nèi)容外,日常特殊賣家行為發(fā)生在本規(guī)則生效前或者修改前的,適用當(dāng)時的規(guī)則;本規(guī)則生效或修訂后適用。
第十五條本規(guī)則最后一次修訂時間為2016年6月14日。
附錄1:每日特惠賣家管理細(xì)則附錄2:魔豆媽媽賣家每日特惠注冊細(xì)則1。
除以下條款中規(guī)定的情形之外,其他情形應(yīng)遵循每日特惠管理規(guī)范。
2.僅限魔豆媽媽賣家舉辦的主題活動,商家必須是魔豆媽媽賣家,其他賣家不能報(bào)名。
注冊此類活動時,魔豆媽媽的店鋪信用等級為“1心換5鉆”,不受店鋪實(shí)物交易比例限制。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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