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    京東放心購打標規(guī)則升級

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:64

                       JD.COM“放心購”是基于售前、售中、售后服務產(chǎn)品一體化的高品質(zhì)服務產(chǎn)品。


    目前已推出免費上門取件、價格保障、免費安裝等多項特色服務產(chǎn)品。將服務保障清晰透明地傳遞給消費者各個購物環(huán)節(jié),提升消費者的購物體驗。為了提高京東的服務質(zhì)量。COM的開放平臺商家,為消費者提供真正方便快捷的服務保障,放心購買和標注規(guī)則將重點由原來的風向標排名率> 40%調(diào)整為店鋪星級≥4星,預計2022年9月27日正式生效。

    注意:開通放心購必須滿足基本要求,開通一般服務或品類特色服務,才能在業(yè)務詳情頁顯示放心購標簽。標記查詢路徑:京邁商家中心商品管理工具箱,用于放心購買標記查詢。

    問答:Q1:如何自信地操作盯人?

    一般需要多長時間才能達到放心購買的規(guī)則才能標注?

    A1:系統(tǒng)會自動標記符合標記規(guī)則的商品。具體規(guī)則可以在京脈商家中心商品管理的商品管理工具箱中查詢。一般T+2對于符合放心購標識規(guī)則的商品,可以在前臺顯示放心購標識。

    Q2:在哪幾頁可以看到放心購買的標志?

    A2:消費者可以在商品搜索頁面和商家詳情頁看到放心購買標識,可以增強消費者體驗保障的確定性,促進消費者購物決策。

    Q3:為什么不同類別會看到不同的標注規(guī)則?

    A3:不同的品類有不同的經(jīng)營策略。為了給消費者提供更好的購物體驗,不同品類有不同的服務產(chǎn)品,所以標示規(guī)則可能會不一致,比如:優(yōu)鮮(生鮮)賠償、破損包換(食品飲料)、免費安裝(汽車用品)等。

    JD是什么?COM的放心購買?放心購買產(chǎn)品安全嗎?

    在JD.COM購物和送貨快嗎?

    不用擔心購買和退貨的費用?

    JD.COM收購和標記的信心是怎么來的?

    有什么優(yōu)勢?                

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