抖音新入駐電商創(chuàng)作者經(jīng)營護(hù)航專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)實(shí)施規(guī)則

為了幫助新電商創(chuàng)作者(以下簡稱“新創(chuàng)作者”，部分頁面簡稱“作者”)順利過渡到商品投放的初級(jí)階段，快速形成合規(guī)經(jīng)營能力的意識(shí)，平臺(tái)推出了新創(chuàng)作者專項(xiàng)維權(quán)機(jī)制(也稱“電商作者護(hù)航計(jì)劃”):即， 通過一系列專屬規(guī)則培訓(xùn)和特定時(shí)間段內(nèi)以考代罰的豁免保護(hù)，為新創(chuàng)作者保駕護(hù)航，引領(lǐng)創(chuàng)作者與平臺(tái)共同成長，不斷進(jìn)步。

1.適用對(duì)象的新創(chuàng)建者需要滿足以下條件。平臺(tái)會(huì)在創(chuàng)作者滿足所有條件后的第二天自動(dòng)識(shí)別并推送通知:首次開通電商權(quán)限的新創(chuàng)作者；全額繳納基礎(chǔ)押金，開通直播/短視頻商品分享功能；創(chuàng)建人關(guān)聯(lián)賬戶不存在重大違規(guī)或違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)平臺(tái)認(rèn)定不存在危及交易或平臺(tái)安全的風(fēng)險(xiǎn)。

2.有效期。知道有效期也叫“保護(hù)期”，特殊維權(quán)主要服務(wù)于電商創(chuàng)作者的新手運(yùn)營階段，所以設(shè)置了相應(yīng)的保護(hù)有效期，非保護(hù)有效期內(nèi)的創(chuàng)作者不享受特殊維權(quán)。有效期:新創(chuàng)作者首次發(fā)布帶貨直播/短視頻后15天內(nèi)，或新創(chuàng)作者首次發(fā)布帶貨直播/短視頻后15天內(nèi)，電商累計(jì)直播時(shí)長≤20小時(shí)，電商預(yù)告片短視頻數(shù)量≤10個(gè)。

3.特殊權(quán)益保護(hù)內(nèi)容

3.1專屬培訓(xùn)內(nèi)容

(1)新手學(xué)習(xí)任務(wù)(必修)主要是針對(duì)新手的平臺(tái)基本規(guī)則和常見的違規(guī)知識(shí)點(diǎn)，包括課程內(nèi)容和考試。主題包括但不限于一般規(guī)則、信用評(píng)分、直播違規(guī)、短視頻違規(guī)、劇本預(yù)審等。新創(chuàng)作者必須完成【新手學(xué)習(xí)任務(wù)】中的所有課程，通過所有考試，才能獲得特殊權(quán)益保護(hù)機(jī)制中的所有權(quán)益。

(2)違規(guī)學(xué)習(xí)課程(選修課)新創(chuàng)建者在有效期內(nèi)因同一原因多次違規(guī)被處罰時(shí)，可以針對(duì)該違規(guī)原因?qū)W習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，避免再次違規(guī)。

(3)貿(mào)貨課程(選修)的貿(mào)類相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，可以幫助新創(chuàng)作者提前學(xué)習(xí)，規(guī)避宣傳風(fēng)險(xiǎn)。

3.2免除排他性處罰(1)第一次違規(guī)將受到檢查處罰。新創(chuàng)建人因以下幾類違規(guī)行為第一次被處罰的，可以在接到違規(guī)通知后7日內(nèi)參加相應(yīng)的專項(xiàng)考試。考試合格后，被扣的信用分可以追回。新創(chuàng)建者未按時(shí)參加考試或7天內(nèi)未回答考試題目的，繼續(xù)執(zhí)行原處罰措施，信用分不可收回。

(2)首個(gè)信用子節(jié)點(diǎn)懲罰保護(hù)根據(jù)《電子商務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，當(dāng)創(chuàng)作者因違規(guī)被扣信用分達(dá)到特定節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的懲罰措施。

為減少新創(chuàng)作者違規(guī)處罰對(duì)商品宣傳的影響，在特殊權(quán)益保護(hù)有效期內(nèi)，新創(chuàng)作者首次觸發(fā)【信用分節(jié)點(diǎn)區(qū)間處罰】，按照以下條件進(jìn)行保護(hù):節(jié)點(diǎn)免罰6分。                

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