B2C：如何面對京東 卓越 郵樂的競爭（沒有答案-只是提醒）-淘寶營銷引流淘寶干貨

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不知誰說過："未來B2C就兩條活路：1.平臺B2C2.自主品牌B2C。"我非常贊同。理解越到位，方向才越明確。（再補充一點：為什么說是提醒？其實這篇文章主要是分享給正在創(chuàng)業(yè)的做自主品牌的中小商家的。因為做自主品牌，選擇有成長性的平臺（背靠大山），然后做到這個平臺里的細分類目的前幾名，你就成功了！選擇比努力重要啊，當時百度推出“有啊”的時候，肯定有不少商家看好吧，覺得百度的流量那么大，但是最后他失敗了。為什么？因為市場不可能讓你既當運動員又當裁斷員的。所以選擇一個好的平臺，并在里面扎根，是最重要的！?。∵@可以說是“卡位”的思想，可以參看文章：http://blog.sina.com.cn/s/blog_47665bc1010009cw.html）關于平臺B2C：平臺B2C目前我最看好3個：京東，卓越，郵樂?？春盟麄儯罡镜脑蚴牵核麄儽澈蠖加袕姶蟮膫}儲配送體系支持。京東：在京東上的第一次購物，就讓我非常驚訝（此文寫于今年初，目前已經(jīng)在京東上購物不下10次，配送是最快的。很多回復的朋友說下單10幾天有沒收到貨的，我覺得這也正常，淘寶商城去年還有雙11呢，京東也有圖書和周年慶的大促，這些大促除了搶占份額，其實他們都是在做壓力測試，挑戰(zhàn)自己的系統(tǒng)和管理啊，之后又是一個大級別的服務提升?。姈|對電子商務的理解很透徹，所以京東的燒錢，是有希望的。盡管有人說，從會計處理上，投資倉儲配送并不會造成賬面上的虧損，而現(xiàn)在京東每年要虧很多錢，這樣燒下去資金鏈斷了就沒戲了。但我想說的是，大概當京東資金鏈斷的時候，其他的競爭對手也都死掉了，那最后還是只有投京東。畢竟他的思路是最正確的，差不多的時候，不燒錢就是了。他配送的快捷和方便是實實在在的，總有一部分人愿意為這一點支付溢價的。卓越：目前輿論的聲音好像都不看好卓越。但其背后是強大的Amazon，即使暫時落后，也是無所謂的，因為可以肯定的一點是，Amazon不會放棄中國這個市場。強大的資源及技術支持，以及未來連通Amazon國際站的“全球直購”（算我造的詞）的優(yōu)勢，都將讓卓越有一個美好的明天。何況，按艾瑞網(wǎng)去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，卓越的營業(yè)額是30億，僅次于淘寶商城和京東商城，數(shù)據(jù)出處見《2010年中國B2C在線零售商Top30榜單》http://ec.iresearch.cn/17/20110408/136723.shtml郵樂：背后是壟斷的郵政，實力自然不容小覷。它雖然剛開始，但他將用“郵樂卡”撬動市場（從中國郵政和TOM集團的內部員工開始發(fā)郵樂卡，以前的現(xiàn)金福利，現(xiàn)在換成郵樂卡。據(jù)說計劃剛開始一年要發(fā)10個億。），快速將平臺推廣和完善。就看操刀郵樂網(wǎng)的一把手是誰了，看他對電子商務的理解如何，爆發(fā)只是時間問題。（看很多留言互動的朋友說，不看好國企；確實他們在內部激勵機制及利益分配上會有很多問題，但還是要看誰來主刀這件事，最后還是看人的。中糧集團的我買網(wǎng)就做得非常不錯啊！像尋租這樣的事情，其實哪里都有，郵樂網(wǎng)肯定有，淘寶商城沒有嗎？商家想自己申請入駐淘寶商城容易嗎？不也是要找中介代辦，收費幾千。）目前的局勢：對于京東（那是怎么搶占市場，做多大規(guī)模的問題，最壞的情況是哪天資金不濟選擇出售給Amazon或Wal-Mart），對于卓越（那是時間問題，錢、理念、技術對他都不是問題），對于郵樂（目前來看，郵樂做得并不成功，但它的成功也只是時間和誰來操刀的問題，錢和技術不是什么大問題）對于其他的平臺：那就是怎么面對以上三巨頭競爭的問題！?。〈蠹視婀?，為什么我沒有看好淘寶商城，因為目前淘寶商城自己就要解決倉儲配送（“所謂的大物流計劃”）的問題，解決好了是一條龍，繼續(xù)領先；解決不好，以后就變成一條蟲了。因為淘寶配套的阿里旺旺，讓客服成本實在太高了！如果將來像京東這樣的，沒有在線聊天工具的商城在開放方面做得更好，成本相對更低，大家都會轉移的！卓越已經(jīng)開始對第三方賣家開放了，其倉儲也對第三方賣家開放，Amazon的fulfillment在美國已經(jīng)非常成熟啦！很多商家已經(jīng)直接把集裝箱從中國發(fā)送到美國Amazon的倉庫，倉儲配送+人力，比自己做要省很多。但淘寶商城若解決好了倉儲問題，因為其品類之豐富，協(xié)同效應會非常非常明顯。本來要在2家買的東西，可以實現(xiàn)一單配送。既方便了賣家，也方便和實惠了買家。關于自主品牌B2C：一句話：將會是百花齊放，但線上品牌中能成長為“名牌”或“大眾品牌”的還是很少很少的，傳統(tǒng)品牌將逐漸占領網(wǎng)上的市場份額。這2-3年是這些線上品牌成長的最后機會！關于將來電子商務整體風格：小眾產(chǎn)品：少部分人需要的產(chǎn)品大眾產(chǎn)品：大多數(shù)人需要的產(chǎn)品適合C2C的：個性化小眾產(chǎn)品適合B2C的：品質化大眾產(chǎn)品這里我用品質，而不是品牌。因為對于追求品牌的人而言，他要么就買所謂的大牌，要么就買沒有任何品牌標記的（這應該會成為一個細分市場）。我一個朋友的自主品牌男士內褲DavidArchy，定位于時尚囊袋內褲。就是屬于我說的品質化大眾產(chǎn)品，適合做B2C的，他可以從面料（莫代爾、竹纖維、純棉等等）上擴展，從款型（三角、平角、特殊設計等等）上擴展，再從老年人、青年人、未成年人等不同群體上去擴展，總之就是擴展垂直的品類，增加選擇的范圍。是可以做大做強的。目前其線上品牌的主要競爭對手有淘寶商城中的螃蟹秘密（定位于城市商務）、IITA（定位于居家悠閑）及像VCOTTON（不知道定位于啥...只是圖片好看？)這樣獨立的B2C。不過VCOTTON這樣的獨立B2C，最后都不可能只在自己網(wǎng)站上賣的，都會滲透到平臺B2C的。MASAMASO就是這么做的，其思路算是比較清晰的。最后還是要2條腿走路的！一些思考：C2C和B2C的關系：C2C做得好的會成長為B2C（這是廢話啦），但B2C會死的快，這是所謂的進銳退速吧。今天我想到了一個類比，希望大家有些共鳴和啟發(fā)。這個類比是：一些我們常用的小軟件的開發(fā)。剛開始很多優(yōu)秀的軟件都是由1個人或2個人完成的。比如以前的Flashget下載軟件，Windows優(yōu)化大師，以及后來的超級兔子。他們都有一個從C2C到B2C，再到被新的競爭者取代的問題。Flashget被迅雷取代，后兩者被360的安全衛(wèi)士取代。雖然剛開始這些小軟件很優(yōu)秀，并且慢慢做大了，規(guī)?；?jīng)營了，但最后還是被取代了，“先行者”的優(yōu)勢似乎蕩然無存！軟件行業(yè)我們可以說是技術不夠先進了，用戶體驗做得不夠好了等等。

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