[淘寶經(jīng)驗分享]向量子統(tǒng)計要效益-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶量子恒道,淘寶營銷引流。

此文為應(yīng)淘寶《賣家》數(shù)字版邀請，分享的一篇實戰(zhàn)小案例文章，賣家數(shù)字刊刊發(fā)標(biāo)題：《其實，你可以不用為爆款糾結(jié)》，對于如何利用量子統(tǒng)計做數(shù)據(jù)分析及對店鋪提供運營指導(dǎo)有一定的借鑒作用，分享給大家！一款寶貝自認為很有競爭力，然后上直通車推廣，結(jié)果卻往往是油燒了不少，可寶貝銷量總不見起色？是直通車沒開好，還是寶貝沒選對？在選擇熱銷寶貝前，如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)那些隱藏的潛力寶貝呢？本文，將從賣家最熟悉的數(shù)據(jù)工具“量子橫道”出發(fā)，試圖通過通過量子統(tǒng)計“寶貝被訪排行”功能，幫助賣家發(fā)現(xiàn)“潛力寶貝”，優(yōu)化店鋪產(chǎn)品，提升店鋪銷量。從“寶貝被訪排行”中發(fā)現(xiàn)潛力款很多賣家確定店鋪的熱銷寶貝，基本都是靠“模仿”，今天流行豹紋小短裙，明天流行條紋小熱褲，但模仿的結(jié)果往往是別人賣爛的寶貝被重新搬上店鋪進行二次甩賣而已。在量子統(tǒng)計中，有一個“寶貝被訪排行”功能，功能里有三個數(shù)據(jù)須引起掌柜們的注意：寶貝訪客數(shù)（ＵＶ）丶平均訪問時間丶跳失率。這三項數(shù)據(jù)對發(fā)現(xiàn)潛力寶貝很有參考價值。那如何利用好這三項數(shù)據(jù)呢？通過以往的運營實踐，寶貝訪客數(shù)高丶平均訪問時間長丶跳出率低，這就說明這款寶貝比較受買家歡迎，這樣的寶貝轉(zhuǎn)化率一定也差不了，這樣的寶貝選為店鋪的潛力款推廣成功的概率就會高很多。不信你現(xiàn)在就試著按照此方法看看你鋪的數(shù)據(jù)，或許會有意外的驚喜等著你。案例：下面結(jié)合海e家店鋪的一款爆款免燙襯衫商品具體說明。圖一為2012.1.1日至1.31日海e家旗艦店訪問排名top6的寶貝排行，我們發(fā)現(xiàn)排名第五的襯衫產(chǎn)品，每天日均訪問客數(shù)僅為125，但每天能成交均在5件上下，轉(zhuǎn)化率近4%；top1排名的訪問數(shù)為457,每天成交均在12件上下，轉(zhuǎn)化率2.6%；對比top1原準(zhǔn)備主推寶貝數(shù)據(jù)與top5寶貝會發(fā)現(xiàn)top5寶貝的平均訪問時間與跳出率兩項數(shù)據(jù)，遠遠好于top1，據(jù)上述數(shù)據(jù)及經(jīng)驗判斷，我們果斷將top5的產(chǎn)品做為主推產(chǎn)品，并加大力度備貨，結(jié)果這款產(chǎn)品，現(xiàn)在確實在持續(xù)熱銷，月銷量超兩千件。圖一：2012.1.1-1.31日海e家旗艦店top6寶貝日均訪問數(shù)據(jù)排行圖二:2012.3.1-3.24日海e家旗艦店top5寶貝日均訪問數(shù)據(jù)排行[小知識]：寶貝訪客數(shù)（某一時間段內(nèi)瀏覽該寶貝的人數(shù)）；平均訪問時間（某一時間段內(nèi)單個訪客打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔，也可稱為頁面停留時間，平均訪問時間越長，寶貝越受歡迎）；跳失率（某一時間段內(nèi)只訪問了這個寶貝就離開了店鋪的訪客數(shù)占該寶貝總訪客數(shù)的比例。跳失率的數(shù)值越小代表寶貝越受歡迎。）用“寶貝被訪排行”提升寶貝轉(zhuǎn)化率通過上面的分析，掌柜們已經(jīng)對“寶貝被訪排行”中幾個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)有了一定的了解。那如何利用此功能提升寶貝的轉(zhuǎn)化率呢？假設(shè)某款寶貝：訪客數(shù)（ＵＶ）很高丶平均訪問時間很短丶跳失率又很高，轉(zhuǎn)化率很低。出現(xiàn)這樣的情況至少能說明該款寶貝與淘寶同類型寶貝相比：或許不適合當(dāng)季銷售丶或許價格不具備競爭力，或許寶貝詳細頁面很簡單，或許吸引進來的訪客精準(zhǔn)度不夠，因此不能有效吸引訪客進行影響轉(zhuǎn)化。掌柜們便可以通過自己的判斷及分析，找到問題所在，對該寶貝進行有針對性的優(yōu)化，并堅持長期觀察這三項數(shù)據(jù)，相信店鋪運營績效及轉(zhuǎn)化率也會隨之提升。案例：還是結(jié)合上面案例，這款寶貝確定為潛力主推款后，為了避免推廣引入大流量后轉(zhuǎn)化率丶停留時間丶跳失率不至于下降（注：一般情況下在推廣引入大流量后，由于流量不可能100%精準(zhǔn)，跳失率及停留時間丶轉(zhuǎn)化率指標(biāo)會相應(yīng)轉(zhuǎn)差），我們有針對性的對寶貝細節(jié)圖丶文案做了更細化的完善，同時在全站寶貝頁面做了重點推薦，優(yōu)化后加大了對此款潛力寶貝的推廣力度，結(jié)果證實這三項數(shù)據(jù)較推廣前均未有明影的下降（詳見圖一丶圖二數(shù)據(jù)）。因此，通過這三項數(shù)據(jù)實際上完全可以指導(dǎo)店鋪寶貝的細節(jié)優(yōu)化，進而提升店鋪運營績效。由于工作關(guān)系，經(jīng)常聽到許多掌柜在說”數(shù)據(jù)分析“這個詞，但長期觀察會發(fā)現(xiàn)，在淘寶里相當(dāng)一部分的掌柜僅僅只做到了”數(shù)據(jù)“，對”分析“二字的理解還遠遠不夠，大多數(shù)是”一知半解“。量子統(tǒng)計是一款非常強大的輔助店鋪運營的數(shù)據(jù)分析工具。每個功能模塊子功能對店鋪運營及決策都具有十分重要的參考價值，細致的數(shù)據(jù)分析是每個在淘寶江湖運營掌柜的必修課。

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