淘寶層級如何提升?每個層級對應多少流量?(淘寶遇到好評率低的買家如何應對?該不該發(fā)貨?)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:51
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在運營店鋪的過程中,流量是非常重要的一個數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級,標題,價格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個層級的流量多少?
一、淘寶層級怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競爭稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標題中的詞一定要有點擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點擊很少,那么這類詞也要刪掉。不過點擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會受到寶貝的描述、人氣或者是價格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價
由于這個方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進去后取得成功選購在流量中的占有率。這一時期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會造成許多遺留問題。
理論上層級越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費流量就會越多。如果從第一層級到第五層級,所帶來的流量會很明顯,相對的,層級下滑流量也會掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時段(國家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動幅度還要比平時的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個層級的流量多少?
淘寶層級是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個層級都有自己的流量天花板,如果是同層級的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級高的店鋪要比層級低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個淘寶店鋪上升一個層級,自然流量流量也會有所突破。
肯定是淘寶層級越高流量越高了,這個毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級越高,流量就會獲得越多,但是也會有一些意外情況的,對于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤。
淘寶開店遇到好評率低的買家應該怎么應對呢?要不要發(fā)貨呢?今天讓幕思城小編給你們一些實用的建議,一起來看看吧!
現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評率低的買家生意了,即便是買家咨詢產(chǎn)品信息,有購買意向,也會不做這部分買家的生意,為什么呢?
賣家們總結(jié)了幾點原因:這類買家們
1、愛貪小便宜,在網(wǎng)購的過程中,討價還價,斤斤計較,非要你給他優(yōu)惠一點;
2、問東問西,挑剔,就算是購買一個定價不超過十元的商品,也要問個半天,收到貨后喜歡挑毛病,但凡有一點不滿意就退貨;
3、隨意給差評的,不管商品好不好給個差評再說,然后再向賣家討要好評返現(xiàn)!
那么遇到這種好評率低的買家,商家們可以選擇不發(fā)貨嗎?不發(fā)貨的后果是什么?
第一:根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨
除定制、預售、適用特定運送方式及特殊類目的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時內(nèi)發(fā)貨的(后續(xù)調(diào)整為48小時,6月25號開始生效),賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
第二:根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條 違背承諾
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),賣家違背這一承諾的:
1)需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分);
3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
所以說,在買家下單付款后,賣家不發(fā)貨則可能會面臨買家投訴,從而受到賠付或扣分的處罰哦!這個問題真是很無奈呀,不發(fā)貨,會受到平臺的處罰;發(fā)貨,又擔心好評率低的買家是有心人,發(fā)貨之后會產(chǎn)生一系列的售后問題。
幕思城小編建議,遇到好評率低的買家,我們可以這樣做:
1、先安排發(fā)貨,同時做好客服的售后服務準備。身正不怕影子斜,自己的寶貝商品質(zhì)量過關(guān),哪怕是好評率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來了,我們就見招拆招唄,送上門的生意肯定要做啊。
2、對好評率低的買家,賣家可以留個心眼,電商江湖,多少要有些防備知識,在發(fā)貨的時候可以留存一些證據(jù),拍照或是視頻證據(jù),現(xiàn)在很多倉庫都是有監(jiān)控的。以防萬一,后續(xù)買家惡意糾纏時,這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺規(guī)蜜或者致電淘寶小二進行申訴維權(quán)處理,避免不必要的損失。
看到這里,你是不是對淘寶如何應對好評率低的買家有了更多的認識呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評論區(qū)留言!
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