淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因，可能是店鋪缺少推廣，也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?

1、手淘搜索：

遞增：近一段時間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率，銷售額，訪客等)

銷售：也能夠說是坑產(chǎn)，去年下半年變得比之前要重要。

轉(zhuǎn)化率：普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。

DSR也就是動態(tài)評分，由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。

實時權(quán)重：(舉例，假如當(dāng)前時段有人咨詢或者下單，那么當(dāng)前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個狀況目前我遇到過很屢次，目前還在測試，而且不止淘寶天貓，拼多多也是這樣。)

價錢：如今淘寶太廉價的產(chǎn)品根本是搜索不到的，3折低于5元不計算銷量這個大家都曉得。

銷量：就是銷量排序會產(chǎn)生一定的訪客(標(biāo)品的效果可能略好，銷量明星就能夠看得到)，和銷售額性質(zhì)相似。

標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時間、還有動銷率，層級，等等這些大家都很熟習(xí)就不過多贅述了。

2、手淘首頁：

特性：流量不穩(wěn)定，來的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。

3、自主訪問：(生意顧問里我的淘寶)

就是主要經(jīng)過我的淘寶，珍藏，購物車，已買到的寶貝，等等......

這個其實就是要做好珍藏加購的引導(dǎo)，但是也不要小看這一塊流量，有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。

綜上所述，淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費流量渠道來提高店鋪的流量。

淘寶遇到好評率低的買家如何應(yīng)對？該不該發(fā)貨？

淘寶開店遇到好評率低的買家應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？要不要發(fā)貨呢？今天讓幕思城小編給你們一些實用的建議，一起來看看吧！

現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評率低的買家生意了，即便是買家咨詢產(chǎn)品信息，有購買意向，也會不做這部分買家的生意，為什么呢？

賣家們總結(jié)了幾點原因：這類買家們

1、愛貪小便宜，在網(wǎng)購的過程中，討價還價，斤斤計較，非要你給他優(yōu)惠一點；

2、問東問西，挑剔，就算是購買一個定價不超過十元的商品，也要問個半天，收到貨后喜歡挑毛病，但凡有一點不滿意就退貨；

3、隨意給差評的，不管商品好不好給個差評再說，然后再向賣家討要好評返現(xiàn)！

那么遇到這種好評率低的買家，商家們可以選擇不發(fā)貨嗎？不發(fā)貨的后果是什么？

第一：根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨

除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時內(nèi)發(fā)貨的（后續(xù)調(diào)整為48小時，6月25號開始生效），賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

第二：根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條  違背承諾

除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的（交易雙方另有約定的除外），賣家違背這一承諾的：

1）需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；

2）買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分（三天內(nèi)累計扣分不超過12分）；

3）買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

所以說，在買家下單付款后，賣家不發(fā)貨則可能會面臨買家投訴，從而受到賠付或扣分的處罰哦！這個問題真是很無奈呀，不發(fā)貨，會受到平臺的處罰；發(fā)貨，又擔(dān)心好評率低的買家是有心人，發(fā)貨之后會產(chǎn)生一系列的售后問題。

幕思城小編建議，遇到好評率低的買家，我們可以這樣做：

1、先安排發(fā)貨，同時做好客服的售后服務(wù)準(zhǔn)備。身正不怕影子斜，自己的寶貝商品質(zhì)量過關(guān)，哪怕是好評率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來了，我們就見招拆招唄，送上門的生意肯定要做啊。

2、對好評率低的買家，賣家可以留個心眼，電商江湖，多少要有些防備知識，在發(fā)貨的時候可以留存一些證據(jù)，拍照或是視頻證據(jù)，現(xiàn)在很多倉庫都是有監(jiān)控的。以防萬一，后續(xù)買家惡意糾纏時，這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺規(guī)蜜或者致電淘寶小二進行申訴維權(quán)處理，避免不必要的損失。

看到這里，你是不是對淘寶如何應(yīng)對好評率低的買家有了更多的認(rèn)識呢？如果還有其它的疑問，歡迎在評論區(qū)留言！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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