關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開(kāi)發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告!(淘寶店鋪運(yùn)費(fèi)如何設(shè)置?在哪里設(shè)置?)
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:69
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本篇文章將為大家?guī)?lái)淘寶天貓平臺(tái)任務(wù)近期更新內(nèi)容,各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺(tái)任務(wù)操作,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
催開(kāi)發(fā)票任務(wù)平臺(tái)方案升級(jí)
基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新,催發(fā)票任務(wù)平臺(tái)介入后,平臺(tái)客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理,超期未完成開(kāi)票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請(qǐng)?jiān)跁r(shí)效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線(xiàn)開(kāi)票。
劃重點(diǎn):12月16日起,二次若商家延遲開(kāi)票后10天內(nèi)仍未完成開(kāi)票的,視為二次超時(shí),買(mǎi)家申請(qǐng)發(fā)起工單后,商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)開(kāi)票或與買(mǎi)家協(xié)商一致的,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)
例如:消費(fèi)者在12月5日申請(qǐng)開(kāi)票,12月25日為開(kāi)票最晚期限,工單創(chuàng)建后,超過(guò)10月25日未開(kāi)出,可能導(dǎo)致扣分處罰;如10月25日之后(如10月27日)創(chuàng)建了工單,商家有24小時(shí)的工單響應(yīng)時(shí)間,24小時(shí)后仍然未開(kāi)票成功,平臺(tái)介入后可能有扣分處罰。
物流停滯任務(wù)入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)
近期全國(guó)各地快遞時(shí)效大面積延長(zhǎng),12月15日0點(diǎn)起,針對(duì)所有在途訂單,物流停滯工單的入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)至72h(原48小時(shí)),偏遠(yuǎn)地區(qū)延長(zhǎng)至96h(原72小時(shí))。
請(qǐng)您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作,避免因?yàn)闆](méi)有及時(shí)回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。
12月15日0點(diǎn)起生效,特殊規(guī)定失效時(shí)間待定(即恢復(fù)日常入口曝光的時(shí)間待定,請(qǐng)商家關(guān)注)。
Q&A
1.什么是物流停滯工單?
物流信息流轉(zhuǎn)過(guò)程中,停滯時(shí)間超過(guò)正??爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時(shí)間(原48小時(shí),12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無(wú)更新超過(guò)72小時(shí)),消費(fèi)者進(jìn)行反饋后,會(huì)生成平臺(tái)任務(wù)工單,商家需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理工單。
2.買(mǎi)家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)?
以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開(kāi)發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
在淘寶開(kāi)店,首先要確定好貨源,選好款式,接下來(lái),要找好合作的快遞公司,談好快遞價(jià)格,并設(shè)置好快遞費(fèi)用。這樣消費(fèi)者看到喜歡的產(chǎn)品后就可以下單支付了。
1.我們先打開(kāi)我們的淘寶商家后臺(tái),然后找到我們的物流管理——點(diǎn)擊物流管理——進(jìn)入物流工具。
2.我們看到了這個(gè)服務(wù)商設(shè)置,在這里可以選擇您希望與哪個(gè)物流公司合作的接口,按一下您想要合作的物流企業(yè),選擇開(kāi)通服務(wù)提供商,那么選定了服務(wù)商之后,我們就正式進(jìn)入運(yùn)輸模塊設(shè)置,可見(jiàn)圖上【服務(wù)人員設(shè)置】旁邊有個(gè)【淘寶運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】,我們選擇了服務(wù)供應(yīng)商,點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】。
4.按要求填寫(xiě)運(yùn)輸單。寶寶地址(孩子地址填上送貨地址),選擇您的送貨時(shí)間是在多小時(shí)內(nèi)到達(dá)或送貨,以下是選擇是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi),一般我們都由賣(mài)方承擔(dān),但也可選擇定制,定制的含義是,您可以設(shè)定您的地理位置。
例如您的貨物可能運(yùn)送到偏遠(yuǎn)地區(qū),或在此期間運(yùn)費(fèi)變化的區(qū)域,這一運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了一些修改,您可以為指定的地區(qū)設(shè)定特別運(yùn)費(fèi)。
5.然后您可以點(diǎn)擊編輯以進(jìn)入我們的選擇區(qū)域,您可以在此添加您的地理位置,還可設(shè)置您指定的城市特殊運(yùn)費(fèi)設(shè)置,在設(shè)置過(guò)程中,我們一定要清楚各大城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就不懂前面提到的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)板塊可以參考,同時(shí)我們也要清楚,自己的貨物能郵到哪里,能不能寄到,你必須自己弄清楚。
快遞價(jià)格也是不可以忽略的一部分成本,賣(mài)家嚴(yán)格控制好這個(gè)成本,就可以有效增加利潤(rùn)。淘寶商家和快遞公司談好快遞價(jià)格后,就可以去后臺(tái)設(shè)置快遞模板,這樣就可以顯示運(yùn)費(fèi)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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