受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時做好商品的整理和有序地進行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進行消費，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶店鋪運費如何設(shè)置？在哪里設(shè)置？

在淘寶開店，首先要確定好貨源，選好款式，接下來，要找好合作的快遞公司，談好快遞價格，并設(shè)置好快遞費用。這樣消費者看到喜歡的產(chǎn)品后就可以下單支付了。  

1.我們先打開我們的淘寶商家后臺，然后找到我們的物流管理——點擊物流管理——進入物流工具。  

2.我們看到了這個服務(wù)商設(shè)置，在這里可以選擇您希望與哪個物流公司合作的接口，按一下您想要合作的物流企業(yè)，選擇開通服務(wù)提供商，那么選定了服務(wù)商之后，我們就正式進入運輸模塊設(shè)置，可見圖上【服務(wù)人員設(shè)置】旁邊有個【淘寶運費模板設(shè)置】，我們選擇了服務(wù)供應(yīng)商，點擊【運費模板設(shè)置】。  

4.按要求填寫運輸單。寶寶地址(孩子地址填上送貨地址)，選擇您的送貨時間是在多小時內(nèi)到達或送貨，以下是選擇是誰來承擔(dān)運費，一般我們都由賣方承擔(dān)，但也可選擇定制，定制的含義是，您可以設(shè)定您的地理位置。

例如您的貨物可能運送到偏遠地區(qū)，或在此期間運費變化的區(qū)域，這一運費標(biāo)準作了一些修改，您可以為指定的地區(qū)設(shè)定特別運費。  

5.然后您可以點擊編輯以進入我們的選擇區(qū)域，您可以在此添加您的地理位置，還可設(shè)置您指定的城市特殊運費設(shè)置，在設(shè)置過程中，我們一定要清楚各大城市的運費標(biāo)準，就不懂前面提到的運費標(biāo)準板塊可以參考，同時我們也要清楚，自己的貨物能郵到哪里，能不能寄到，你必須自己弄清楚。  

快遞價格也是不可以忽略的一部分成本，賣家嚴格控制好這個成本，就可以有效增加利潤。淘寶商家和快遞公司談好快遞價格后，就可以去后臺設(shè)置快遞模板，這樣就可以顯示運費了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。