淘寶退貨上門取件要付運費嗎?運費誰來承擔(dān)?(淘寶店鋪運費如何設(shè)置?在哪里設(shè)置?)
2022-12-30 | 16:31 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:150
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在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品,這個時候大家就會把商品給退貨退款,但是退貨是需要運費的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運費嗎?
一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?
淘寶退貨上門取件是不需要付費的,只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話,那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。
二、運費誰來承擔(dān)?
1、賣家:(1)一般來說,賣家比較受這種問題的困擾。
正常情況下,因為哪一方需要退貨,運費應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。
我覺得都是錢的問題。
(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時,商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。
試想,誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。
(3)看似運費險解決了賣家的煩惱,其實這完全是個坑。
買家在購買商品時,同樣的東西,同樣的價格,有的必然比沒有的更有吸引力,于是商家被迫參加計劃。
但是,保險公司是來賺錢的。
當(dāng)賠付金額超過保費,保險公司就不給你保險了。
所以商家雖然損失了退貨運費,但損失的保費更多。
2、買方:
(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。
如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費,建議你可以在后臺向他申訴,淘寶小二會介入。
(2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。
過了七天,就要看你指示貨了。
淘寶退貨上門取件不用額外付費,只需要支付正常的運費就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費,運費由快遞公司承擔(dān)。
在淘寶開店,首先要確定好貨源,選好款式,接下來,要找好合作的快遞公司,談好快遞價格,并設(shè)置好快遞費用。這樣消費者看到喜歡的產(chǎn)品后就可以下單支付了。
1.我們先打開我們的淘寶商家后臺,然后找到我們的物流管理——點擊物流管理——進(jìn)入物流工具。
2.我們看到了這個服務(wù)商設(shè)置,在這里可以選擇您希望與哪個物流公司合作的接口,按一下您想要合作的物流企業(yè),選擇開通服務(wù)提供商,那么選定了服務(wù)商之后,我們就正式進(jìn)入運輸模塊設(shè)置,可見圖上【服務(wù)人員設(shè)置】旁邊有個【淘寶運費模板設(shè)置】,我們選擇了服務(wù)供應(yīng)商,點擊【運費模板設(shè)置】。
4.按要求填寫運輸單。寶寶地址(孩子地址填上送貨地址),選擇您的送貨時間是在多小時內(nèi)到達(dá)或送貨,以下是選擇是誰來承擔(dān)運費,一般我們都由賣方承擔(dān),但也可選擇定制,定制的含義是,您可以設(shè)定您的地理位置。
例如您的貨物可能運送到偏遠(yuǎn)地區(qū),或在此期間運費變化的區(qū)域,這一運費標(biāo)準(zhǔn)作了一些修改,您可以為指定的地區(qū)設(shè)定特別運費。
5.然后您可以點擊編輯以進(jìn)入我們的選擇區(qū)域,您可以在此添加您的地理位置,還可設(shè)置您指定的城市特殊運費設(shè)置,在設(shè)置過程中,我們一定要清楚各大城市的運費標(biāo)準(zhǔn),就不懂前面提到的運費標(biāo)準(zhǔn)板塊可以參考,同時我們也要清楚,自己的貨物能郵到哪里,能不能寄到,你必須自己弄清楚。
快遞價格也是不可以忽略的一部分成本,賣家嚴(yán)格控制好這個成本,就可以有效增加利潤。淘寶商家和快遞公司談好快遞價格后,就可以去后臺設(shè)置快遞模板,這樣就可以顯示運費了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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