天貓維權成功可以再投訴嗎?具體要怎么做?

天貓的管理非常正規(guī)，商品質(zhì)量也是過關的，不過，我們在天貓購物之前，可以先熟悉下投訴流程，這樣如果遇到不良賣家或者買到不好的產(chǎn)品，就可以方便自己售后維權。不知道天貓維權成功之后是否還可以再投訴呢?

可以進行投訴的。

可以在交易成功或交易關閉后0-15天內(nèi)，登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴賣家”。 交易結(jié)束后(交易成功或交易關閉)因商品質(zhì)量問題、假貨問題、未收到貨等原因要投訴賣家，您可以在交易成功或交易關閉后0-15天內(nèi)，登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“申請售后”。

投訴期是多久

(一)延遲發(fā)貨的投訴時間，為交易關閉后十五天內(nèi);

(二)違背承諾的投訴時間，為買家拍下后十五天內(nèi);

(三)天貓描述不符、騙取 他人財物的投訴時間為交易成功后十五天內(nèi);

(四)惡意評價的投訴時間為評價生效后十五天內(nèi)。

過了投訴期怎么辦?

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，天貓過了投訴期后，你可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

投訴怎么取消

在天貓客服人員介入前，買家可以自行撤銷投訴。天貓客服介入后，投訴無法撤銷。

1、買家親自給天貓客服打電話說明理由，取消投訴，客服會核實情況，在48小時后就能撤銷處罰了。如果舉報還是在處理中，還未做出處理結(jié)果的時候，舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;報除盜用圖片以及商品侵權外，都不可以進行撤銷。

2、尚在處理期的投訴，可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報”中，進行撤銷操作。

3、若已處理結(jié)束的，則需由投訴發(fā)注冊郵箱發(fā)信件至客服郵箱，告知具體事宜申請撤銷。

4、假如舉報在處理中，舉報有了處理結(jié)果，并且給了被舉報方處罰地時候，舉報方則無法自主取消舉報，需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷，另外要。

天貓維權成功之后，是還可以進行投訴的，小編已經(jīng)將具體的投訴方法給大家介紹完了，有需要的朋友按照步驟來操作就行了。不過，值得注意的是，投訴是有期限的，大家最好是在期限內(nèi)進行投訴哦。如果因為超過期限導致天貓投訴維權入口已關閉，那就比較麻煩了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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