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    淘寶店小蜜怎么設(shè)置?店小蜜設(shè)置方法是什么?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:134

    淘寶店小蜜怎么設(shè)置?店小蜜設(shè)置方法是什么?當(dāng)淘寶店鋪賣家有事要出遠(yuǎn)門,沒時(shí)間去管淘寶店鋪的時(shí)候,淘寶店小蜜就會(huì)派上用場(chǎng)哦,淘寶店小蜜怎么設(shè)置呢?以下是淘寶店小蜜設(shè)置方法。



    淘寶店小蜜怎么設(shè)置?

    阿里商家版智能客服機(jī)器人店小蜜已經(jīng)正式發(fā)布了哦,目前就有5萬商家申請(qǐng)?jiān)囉锰詫毜晷∶哿耍詫毜晷∶?門檻申請(qǐng)?jiān)囉蒙暾?qǐng)即將關(guān)閉哦。大家趕快去設(shè)置淘寶店小蜜吧。淘寶店小蜜怎么設(shè)置呢?

    大家要登錄手機(jī)淘寶,登錄淘寶賬號(hào)和密碼,您就可以在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

    淘寶店小蜜怎么設(shè)置?設(shè)置淘寶店小蜜需注意以下兩點(diǎn):

    1、點(diǎn)擊淘寶店小蜜后臺(tái)左上角“開啟開關(guān)”,打開淘寶店小蜜開關(guān)設(shè)置頁,如下圖所示:

    2、“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”,完成服務(wù)接待用語設(shè)置,如下圖所示:

    電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào):服務(wù)助手”,就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對(duì)話測(cè)試哦。

    可以在聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì),就像查詢客服子賬號(hào)服務(wù)明細(xì)一樣,把淘寶店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服,子賬號(hào)名叫服務(wù)助手就可以哦!

    另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細(xì)明細(xì),你就可以在績效軟件中添加服務(wù)助手賬號(hào)查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

    “數(shù)據(jù)看板-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”頁點(diǎn)擊“查看接待過的用戶”,進(jìn)入離線消息頁可批量分流給人工客服處理。

    如果大家想安排在線客服自行分流,那么您就點(diǎn)擊離線消息頁“點(diǎn)此查看詳細(xì)教程”查看授權(quán)方式哦。

    淘寶店小蜜設(shè)置的步驟就是這樣了,淘寶店小蜜設(shè)置了后效果就是下圖所示這樣哦。

    淘寶店小蜜怎么設(shè)置?以上是小編整理的淘寶店小蜜怎么設(shè)置的方法哦,為了給你的淘寶店鋪減輕麻煩和壓力,淘寶店小蜜可以幫您分擔(dān)一些事情哦,所以大家可以去設(shè)置淘寶店小蜜,請(qǐng)多關(guān)注幕思城電商。



    淘寶店小蜜是什么?淘寶店小蜜怎么關(guān)閉?

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    淘寶店小蜜是什么?

    店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人!

    它可以在人工客服離線下班后自動(dòng)上線接待用戶,留住買家,促成夜間轉(zhuǎn)化!

    它可以在人工客服繁忙時(shí),前置于人工,率先接待買家,解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工,保證100%響應(yīng)率,降低旺旺響應(yīng)時(shí)長,提升服務(wù)效能!

    淘寶店小蜜怎么關(guān)閉

    淘寶店小蜜是無法關(guān)閉、取消的,在天貓、淘寶手機(jī)app中自帶,除非直接卸載手機(jī)淘寶app。

    阿里小蜜是一個(gè)人工智能機(jī)器人,能夠?qū)I家提出的關(guān)于物品的所有問題及售后問題做出詳細(xì)的回答,并且可以24小時(shí)在線,極大的提高了公司的辦公效率,節(jié)約成本,阿里小蜜商家版,為你帶來最優(yōu)質(zhì)的賣家客服。

    以上就是小編整理的關(guān)于“淘寶店小蜜是什么?淘寶店小蜜怎么關(guān)閉?”的問題。希望對(duì)大家有所幫助。繼續(xù)關(guān)注幕思城電商,獲取能多淘寶資訊。

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