淘寶店鋪侵權可以報警嗎?哪些情況不受理?
2023-01-05|20:48|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:61
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我們在淘寶平臺中一定要遵守相關的規(guī)則,不可以有正確的行為,如果出現(xiàn)了侵權的行為,可能會導致你的店鋪受到影響,那么淘寶店鋪侵權的話,是否可以報警呢?下面進行介紹。
淘寶店鋪侵權可以報警嗎?
可以。
解決方法:淘寶平臺中著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權,請投訴至 http://ipp.alibabagroup.com/login.htm。
淘寶網(wǎng)提供的是網(wǎng)絡交易服務平臺,不參與買賣過程本身,所有商品信息均為會員在其電腦終端自行上傳,因此,淘寶網(wǎng)不是侵權主體。淘寶網(wǎng)要求會員保證所發(fā)布的商品信息不得侵犯他人知識產(chǎn)權,但我們無法逐一核實每天在淘寶網(wǎng)站上發(fā)布的數(shù)以萬計產(chǎn)品信息是否侵權。
淘寶知識產(chǎn)權侵權投訴不受理情況:
1、淘寶知識產(chǎn)權未授權銷售投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權經(jīng)銷其產(chǎn)品的問題(反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價問題),根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權行為,我司無權處理。
2、淘寶知識產(chǎn)權商標受理中如果投訴方的商標還在受理中,并未取得商標專有權,故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、淘寶知識產(chǎn)權商標合理使用我司認為,如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權利人的產(chǎn)品,則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規(guī)所定義的商標侵權。
淘寶知識產(chǎn)權受理時間:
淘寶知識產(chǎn)權侵權投訴將于4個工作日內(nèi)進入處理流程,對于合格的投訴,淘寶將會在投訴進入處理流程后3-10個工作日內(nèi)進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由于將耗費更多的人力和流程進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。
我們在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)自己的權益受到侵犯,尚且會選擇去維護自己的利益,采取一些措施,在淘寶平臺中也是一樣可以的哦,至于應該采取哪些措施,在以上的內(nèi)容中進行了介紹。
如果商家能夠取到一個好店名的話,那么在宣傳的時候將會起到事半功倍的效果。不過不是所有的店名都可以去使用的,如果選擇不當?shù)脑捯彩潜容^容易被投訴侵權。那么遇到淘寶店名被投訴侵權的情況之后,商家應該如何應對呢?接下來小編就給大家具體的說說。
在這里我們需要先明確好的就是店名侵權的含義,其主要就是指商家在店鋪名稱中使用未經(jīng)對方授權的商標的行為。然后我們就可以著手進行相應的申訴操作了。
首先如果商家收到了投訴通知,那么在收到通知的3個工作日內(nèi),可以在賣家中心,找到客戶服務模塊,在其中找到知識產(chǎn)權按鈕,點擊并提交相應的申訴材料。其中申訴材料,即商家需要準備好店鋪名稱使用的授權證明。
然后就是申訴的次數(shù),一般來說是有2次申訴機會的。如果第一次,商家沒有進行申訴操作或者申訴不通過的話,那么是會被系統(tǒng)進行扣分處罰的。而在收到扣分處罰通知后的3個工作日可進行二次申訴,二次申訴不成立則維持原判。
接著就是申訴不成立,如果商家申訴不成功的話,那么就會被系統(tǒng)進行每次扣2分的處罰。如果情節(jié)嚴重的,那么每次扣的分數(shù)將會提升至6分,同時刪除商品。如果累計扣滿12分,那么店鋪將會被屏蔽7天。
總之,在為店鋪取名的時候,商家一定不能忽略檢測商標這步操作,或者在取名之前就需要了解好相關的方面。否則的話,就很容易會被商標方進行投訴,而且使用拼音或形近字代替,同樣是侵權的。這樣一來,反而是得不償失。
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