淘寶虛假宣傳怎么維權(quán)?在哪舉報(bào)賣家?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:124
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電商售假的情況是到處都是,不管是淘寶還是京東還是其它的電商平臺(tái)都是會(huì)有的,今天小編為大家說明一下,淘寶虛假宣傳怎么維權(quán),大家如果此時(shí)正遇到了這樣的情況,可以看看小編介紹的方法。
對(duì)于不良商家,我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊上圖的“舉報(bào)”,進(jìn)入舉報(bào)中心。
選擇你們需要舉報(bào)的類型。我這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴舉證號(hào)。
填寫“投訴對(duì)象”,就是對(duì)方的旺旺號(hào),在對(duì)方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。
然后點(diǎn)擊下面的“生成”,就可以生成投訴淘寶舉證號(hào)。
然后復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報(bào)頁面填寫即可。
對(duì)于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息??梢渣c(diǎn)擊“投訴賣家”
然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時(shí),順便填寫投訴舉證號(hào),投訴舉證號(hào)其實(shí)就是證據(jù),證明店家是“有錯(cuò)”,需要投訴的證據(jù)。
也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。
如果說明的方法還是不行的,這里小編建議大家去找客服了解情況。他們會(huì)給出準(zhǔn)確的答復(fù)的,淘寶商城中,這樣虛假宣傳的事情真的是屢見不鮮,這么大的平臺(tái),系統(tǒng)也無法完全監(jiān)控的了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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