淘寶用戶們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物了以后，如果對(duì)于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號(hào)呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號(hào)的聊天對(duì)話框當(dāng)中，然后點(diǎn)擊上方的“舉報(bào)”按鈕。

(2)在舉報(bào)中心頁面當(dāng)中，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號(hào)”并選擇投訴對(duì)象和投訴時(shí)間，最后點(diǎn)擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號(hào)中就能看到字符信息，通過點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在淘寶體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號(hào)是什么?

旺旺舉證號(hào)是指：在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

使用場(chǎng)景：在交易維權(quán)時(shí)，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號(hào)。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時(shí)，是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲摹＿M(jìn)入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時(shí)候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號(hào)也都是基本操作。

淘寶舉證號(hào)怎么提取?如何上傳?

舉證號(hào)是什么大家知道嗎，它其實(shí)就是我們與淘寶賣家進(jìn)行交流聊天的的一個(gè)電子憑證，如果我們要舉報(bào)投訴賣家，那這個(gè)舉證號(hào)就很重要了哦，淘寶舉證號(hào)怎么提取呢?一起來看看。

怎么提取?

1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦

4.在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里

5.投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕

6.然后這里就是舉證號(hào)，我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

那么淘寶舉證號(hào)是怎么判定的呢?

一般會(huì)這樣的判定：

買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請(qǐng)小二介入的，小二會(huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的，小二會(huì)要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。

買家已舉證，淘寶小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。

舉證號(hào)怎么上傳?

要是用旺旺聊天的,可以直接點(diǎn)聊天記錄!右上角有個(gè)“投訴舉證”然后把舉證號(hào)復(fù)制到申訴那里就可以!如果是其他的直接用QQ的截圖功能 保存圖片 然后上傳就可以!

在淘寶哪里輸入舉證號(hào)?

1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”。

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦。

4.在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后在“投訴舉證號(hào)”這里把舉證號(hào)復(fù)制進(jìn)來，確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無誤后點(diǎn)擊最下面的“生成”按鈕。就可以啦。

原來淘寶舉證號(hào)這么重要，特別是當(dāng)我們與淘寶賣家發(fā)生糾紛的時(shí)候，所以平時(shí)還是需要多關(guān)心下這些淘寶方面的知識(shí)，以備不時(shí)之需，好了，小編的講解就到這里了，有事沒事請(qǐng)多關(guān)注下幕思城電商。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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