為了打擊違法違規(guī)商品，保護(hù)平臺(tái)用戶權(quán)益，創(chuàng)造健康良好的電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境，現(xiàn)對(duì)《【發(fā)布虛假宣傳信息】實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修訂。

本細(xì)則于2022年11月30日修訂，于2022年12月8日生效。

具體修訂內(nèi)容如下：

《【發(fā)布虛假宣傳信息】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》

三、違規(guī)處理

(一)平臺(tái)帶貨達(dá)人實(shí)施【違規(guī)使用極限詞】等違規(guī)行為的，平臺(tái)將按照下列規(guī)定進(jìn)行處理：

(1)情節(jié)輕微的，處警告、學(xué)習(xí)、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試;

(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、支付違約金100-300元;

(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、支付違約金500元。

《【發(fā)布虛假宣傳信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》

三、違規(guī)處理

(一)平臺(tái)商戶實(shí)施【違規(guī)使用極限詞】等違規(guī)行為的，平臺(tái)將按照下列規(guī)定進(jìn)行處理：

(1)情節(jié)輕微的，處警告、學(xué)習(xí)、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試;

(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、支付違約金100-300元;

(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、支付違約金500元。

新增規(guī)則【其他商品價(jià)格違規(guī)行為】

其他商品價(jià)格違規(guī)行為指商戶發(fā)布的商品存在其他價(jià)格違規(guī)的情形。包括但不限于:

1.使用非常規(guī)的數(shù)量、計(jì)量單位等進(jìn)行標(biāo)價(jià)

2.虛擬物品設(shè)置運(yùn)費(fèi)

平臺(tái)商戶實(shí)施【其他商品價(jià)格違規(guī)行為】等違規(guī)行為的，平臺(tái)將按照下列規(guī)定進(jìn)行處理:

(1)情節(jié)輕微的，處警告、學(xué)習(xí)、強(qiáng)制學(xué)習(xí);

(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、支付違約金300-1000元;

(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)1-3日、支付違約金1200-2000元。

快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則修訂

快手電商今日發(fā)布公告稱，為優(yōu)化快手電商服務(wù)商經(jīng)營(yíng)秩序，保障多方用戶權(quán)益，規(guī)范服務(wù)商在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)行為，共同維護(hù)平臺(tái)秩序，對(duì)《快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。

本規(guī)則于2022年11月17日修訂，于2022年11月24日生效。此次修訂核心調(diào)整內(nèi)容為：罰則調(diào)整;

降低限制招商及清退等處置力度，提升違約金處罰額度。新增管理措施;禁止榜單評(píng)優(yōu)：禁止參與服務(wù)商各項(xiàng)評(píng)優(yōu)榜單，包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。其他違規(guī)場(chǎng)景及違規(guī)說明行文修訂。

具體來看，對(duì)于冒用平臺(tái)名義、惡意詆毀、擾亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的行為，首次違規(guī)扣除保證金2萬;再次違規(guī)限制招商10天、扣除保證金4萬;

三次及以上違規(guī)，每次處以限制招商15天、官網(wǎng)驗(yàn)真下架15天、扣除保證金6萬;情節(jié)嚴(yán)重可直接清退，并扣除全部保證金。

對(duì)于虛假宣傳、使用不文明語言的行為，首次違規(guī)扣除保證金1萬;再次違規(guī)扣除保證金2萬;三次及以上違規(guī)，每次處以扣除保證金3萬。

對(duì)于信息造假的行為，其中企業(yè)信息造假的，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;

二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴(yán)重，可直接清退，并扣除全部保證金。其他資質(zhì)信息造假的，首次違規(guī)扣除保證金2萬元、官網(wǎng)驗(yàn)真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì);情節(jié)嚴(yán)重或再次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金。

對(duì)于拒絕提交材料的行為，其中拒不配合提供行政機(jī)關(guān)調(diào)查或法律訴訟所需材料的，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;

二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴(yán)重，可直接清退，并扣除全部保證金。未提交資質(zhì)的，首次違規(guī)扣除保證金1萬元、官網(wǎng)驗(yàn)真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì);情節(jié)嚴(yán)重或再次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金。

對(duì)于違規(guī)引導(dǎo)、私單的行為，首次違約金2萬;再次限制招商10天、違約金4萬;三次及以上違規(guī)限制招商15天、官網(wǎng)驗(yàn)真下架15天、違約金6萬;情節(jié)嚴(yán)重可清退并扣除全部保證金。

對(duì)于賬號(hào)出借、出售、轉(zhuǎn)讓，惡意利用平臺(tái)漏洞，盜用他人賬戶，騙取他人財(cái)物，商業(yè)賄賂的行為，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;首次情節(jié)嚴(yán)重或二次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金。

值得注意的是，針對(duì)服務(wù)商違規(guī)行為，違規(guī)處理措施新增禁止榜單評(píng)優(yōu)，即凡涉嫌進(jìn)行本規(guī)則所訴違規(guī)行為的服務(wù)商，在調(diào)查及判罰后的1-3個(gè)月內(nèi)，禁止參與服務(wù)商各項(xiàng)榜單評(píng)優(yōu)，包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。

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