淘寶新手商家在使用千牛工作臺的時候肯定會遇到一些問題，比如千牛工作臺如何發(fā)布店鋪的寶貝呢?作為一款功能強(qiáng)大的店鋪管理工具，千牛工作臺是支持發(fā)布寶貝的功能的，下面就給大家介紹下吧。

1.電腦上要下載好千牛工作臺。打開千牛工作臺，輸入淘寶賬號和密碼。

2.點(diǎn)擊千牛工作臺右下角的常用網(wǎng)址。

3.在常用網(wǎng)址中可以看見寶貝管理，點(diǎn)擊寶貝管理下面的發(fā)布寶貝。

4.在類目搜索里面輸入自己賣的產(chǎn)品，比如地瓜干。

5.點(diǎn)擊我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝。

6.接下來就是填寫商品基本信息詳情了。注意星號是必填項。

7.寶貝描述可以直接生產(chǎn)手機(jī)版產(chǎn)品信息詳情，不過要注意圖片的尺寸大小。

8.所有信息填好后發(fā)布就可以了。

千牛工作臺中的發(fā)布寶貝的功能并沒有設(shè)置一個單獨(dú)的模塊，需要大家進(jìn)入到寶貝管理中，在里面的下方就有一個發(fā)布寶貝的按鈕了，點(diǎn)擊之后就可以去發(fā)布店鋪的寶貝了，日后需要更改寶貝信息也是在這里。

千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置？千牛有啥用？

現(xiàn)在在淘寶上開店的商家基本都會用千牛工作臺，在上面有很多商家管理店鋪的功能，很多人溝通聊天都是用的千牛，在聯(lián)系店鋪買家的時候也是用的千牛，那么如何去設(shè)置千牛的自動回復(fù)功能呢?

1、首先登陸千牛軟件。

2、打開主界面。

3、點(diǎn)擊下方“設(shè)置”。

4、之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。

5、在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置，緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動回復(fù)設(shè)置。

6、這里點(diǎn)擊右邊的修改輸入我們要自動回復(fù)的內(nèi)容即可。

千牛有啥用?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了淘寶體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨(dú)做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

給千牛設(shè)置了自動回復(fù)后，在雙十一這種客服工作壓力大的情況下還是非常有用的，因為很多顧客對于一些簡單的問題也會去咨詢客服，這個時候用千牛自動回復(fù)這些簡單的問題是再合適不過了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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