天貓一鍵價保工具是什么？有什么用？

其實為了能夠讓天貓賣家們更好的做好店鋪商品的保價工作，那自然也需要先去了解一下天貓一鍵保價工具到底是什么，它有什么用呢?我馬上給各位介紹。

價保就是消費者買家在某店購買擁有指定價保服務(wù)標識的失誤商品后，在價保期內(nèi)，這款商品如果出現(xiàn)了降價，買家可以申請價保補差價，常見的有“15天價?！薄ⅰ叭虄r?！薄ⅰ?0天價?！薄ⅰ皟r保服務(wù)”等。買家一旦申請了價保，系統(tǒng)會自動判單，將差價退給消費者。

天貓商家參加天貓的大型活動，如雙十一、雙十二、618購物節(jié)、38、88、99、年貨節(jié)等活動，以及聚劃算、百億補貼、天天特賣都需要支持價保才可以。另外，聚劃算、百億補貼、天天特賣都是在下單后的15天內(nèi)支持價保服務(wù)。

當然，在價保服務(wù)的支持下，消費者也能買的更放心、更安心，因此呢價保服務(wù)對促進成交訂單還是非常有幫助的。

有什么用?

雖然價保功能一直都有，但過去的價保入口非常隱蔽，用戶想要使用此功能的話，得先找客服，發(fā)送“價?！标P(guān)鍵詞，這個服務(wù)才會彈出來，而且還得自己去“全部訂單”頁面翻到自己想要價保的訂單，整個過程十分繁瑣。

而現(xiàn)在上線的價保中心，不僅把入口放在了較為顯眼的地方，還對訂單進行了篩選，清晰羅列出90天內(nèi)可支持價保的訂單。只要打開淘寶APP，進入首頁后點擊我的淘寶，然后點擊專屬客服即可看到“價保中心”的入口。

當消費者通過天貓及營銷平臺購買標示有指定價保服務(wù)標識(如“15天價?！薄?“30天價?！钡?的實物商品后，在價保期內(nèi)，若同一商家的該同一商品出現(xiàn)降價，則消費者可申請價保提升差，各平臺價保系統(tǒng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則計算差價額度，并實現(xiàn)向消費者的差價提升/退。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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