淘寶小二亂判要到哪里維權(quán)？如何投訴淘寶小二？

對(duì)于淘寶商家和消費(fèi)者來說，如果產(chǎn)生了糾紛問題無法解決時(shí)。一般情況下淘寶小二都會(huì)公正的進(jìn)行判決，有的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)亂判的情況，如果遇到了這樣的情況，在哪里去申請(qǐng)維權(quán)呢?

亂判要到哪里維權(quán)?

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后，問題仍未得到解決在采取下面的措施;向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào)：致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項(xiàng)“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報(bào)。

2、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴：請(qǐng)向淘寶/天貓索要賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實(shí)有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。

如何投訴?

1、打官方的投訴熱線。由于淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以咱們可以向另一位淘小二進(jìn)行投訴舉報(bào)，希望這位客服能夠幫忙主持公道。但是，由于都是同一個(gè)公司的，所以對(duì)方也很有可能表面上應(yīng)付你，最終還是會(huì)不了了之，所以大家不能抱太高的期望。而且，你還必須知道你想要投訴的人的工號(hào)，僅這一點(diǎn)就難倒了大多數(shù)人。

2、315投訴。315投訴，是政府機(jī)構(gòu)，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下，還是可以直接申請(qǐng)政府部門介入，來維護(hù)合法權(quán)益，這也是大家最好的利益保障形式之一了。另外，還有諸如法院等機(jī)構(gòu)，也都能比較好地維護(hù)大家的合法權(quán)益。

3、直接投訴。打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;上傳申訴理由，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，這樣對(duì)問題解決才有利。

如果對(duì)的處理不滿意，那么就可以發(fā)起申訴，申訴不成功的，那么就可以考慮去投訴，不過需要足夠的證據(jù)才容易投訴成功。所以說各位親們一定要了解一下比較好。

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