淘寶特別版618大促銷特別幣扣除30%投資規(guī)則。
2023-07-28|19:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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信任現在許多的朋友,都會挑選在網上購物,因為現在購物是十分便利的,發(fā)貨也是十分快的,但是有些朋友也會遇到7天都沒有發(fā)貨的狀況,那么淘寶七天不發(fā)貨會有補償嗎?能夠賠多少?
一、淘寶七天不發(fā)貨會補償嗎?若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內發(fā)貨(活動期除外),假如買家投訴了賣家,買家會得到相應的補償;未按約好時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:買家付款后,賣家未在約好時間內發(fā)貨。
(買賣兩邊無約好的,買家付款后賣家需在七十二小時內發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時間的。賣家須在顧客付款之后依照兩邊之間的約好在承諾好的時間內發(fā)貨; 賣家若參加官方活動的,約好的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內的,淘寶協作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家能夠在"已買到的寶貝"中查看。
二、賠多少?賣家能夠通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:產品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶客服介入且斷定投訴建立前自動支付該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。總的來說,假如除去活動期間、預售等這些問題,其他時分店鋪7天都沒有發(fā)貨的話,顧客是能夠通過投訴去獲得補償的,同時賣家能夠通過投訴頁面直接賠付,所以假如賣家7天沒有發(fā)貨的話顧客能夠保護自己權益。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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