淘寶開店的時候，為了上架商品和增加店鋪的信譽度，商家都會繳納保證金。但是有些商家開了一段時間淘寶店，沒有太多的時間去管理，最后導致店鋪被釋放了，這樣商家所繳納的保證金還能退嗎？下面幕思城電商就來介紹下淘寶被釋放保證金能退回嗎？

按照淘寶規(guī)則，淘寶店鋪連續(xù)3周沒有商品，會有消息通知到賣家。如果連續(xù)6周店鋪都沒有上架商品，那么店鋪就會釋放了。店鋪釋放之后，雖然店鋪已經(jīng)不存在了，但是保證金仍然在商家的賬戶里，是可以退回來的。退淘寶保證金的方法如下：

1、登錄開店時候的淘寶賣家賬號，進入賣家中心。在進入賣家中心的左下方，找到客戶服務，在下面找到消費者保障服務。

2、從消費者保障服務單點進入，會看到保證金字樣，也能看到自己所繳納的1000元保證金，點右下方的解凍。解凍現(xiàn)金賬戶額度為全部解凍，最后點一下確定。

3、點擊確定之后，會跳出一個小窗口提示你，你確定要解凍保證金嗎?下面還有一段說明文字，要仔細看清楚，小心操作錯誤，給自己帶來損失或者麻煩，看清楚后點確定 。

4、提示解凍成功，請到支付寶賬戶查看不可用額度的解凍明細，點一下去支付寶查看錢款。打開鏈接會看到下面是支付寶解凍明細表格，很清晰的寫明是x年x月x日，解凍現(xiàn)金1000元整，如不相信是否真正的到賬，可把網(wǎng)頁刷新一下再去看看。

現(xiàn)在知道淘寶被釋放了怎么退保證金了吧，淘寶店鋪保證金是為了保障消費者權(quán)益的，如果店鋪不開或者被平臺釋放，保證金是不會消失的，如果不知道怎么退可以聯(lián)系下官方的客服，客服會幫助我們退錢的。

淘寶開店保證金怎么退回來？無訂單情況下怎么操作？

為了讓店鋪獲得更多的流量扶持，大部分商家在開店的時候，都會選擇繳納保證金，畢竟這筆錢不多，只需要一千元，后續(xù)如果不再開店，這筆錢是可以退回來的。那么，要怎么操作呢?

一、怎么退回來？

當我們的淘寶店鋪不在開，或者是我們需要這款保證金的時候，我們也可以對它進行一個退還，因為之前就是一個保障的作用，當我們開通之后就不需要他進行一個保證了，那么如何進行一個保證金的退還，就是我們需要注意到的了。

其實淘寶開店風險保證金的退還是比較簡單的，首先我們當擁有自己的賣家賬戶之后，我們就可以點開它的一個中心頁面。里面有一個服務頁面，然后再有一個消費者保障的行業(yè)，然后，里面就存著我們的保證金了。

當我們找到這個頁面的時候，我們就可以點擊申請，通過這樣的解凍，然后提交申請，當我們符合這個解凍的條件之后，那么這個保證金就會解凍之后，退還到我們的一個支付寶賬號里，我們可以通過查看支付寶里的余額，收到這款保證金。

二、退回須知

1、沒有訂單申請退回全額保證金：

1） 開店成功，但沒有訂單的店鋪

1）開店未成功，但已轉(zhuǎn)保證金的店鋪

平臺將按照提交申請表時間計算：若在自然月15日(不含)前提交并有郵件回復，將在提交月份25號退款完成;若在自然月15日(含)后提交表格并有郵件回復，將在提交月份的次月25號退款完成，請及時注意查賬，收到退保證金郵件后如果表格信息有誤，平臺工作人員會回復郵件與賣家確認。

2、已有訂單申請退回除應扣款項以外的保證金：

1）店鋪已有訂單，包含問題訂單的商家自行申請退出(或因違規(guī)被平臺清退)的店鋪。在所有訂單終止、所有索賠完結(jié)且已完成交易、商品質(zhì)保期均屆滿后，商家可向平臺發(fā)起退還保證金的申請。

2）自終止合作之日(即店鋪最后一個付款訂單轉(zhuǎn)成已完結(jié)訂單時間)起滿3個月，符合審批條件(如申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結(jié)算完的結(jié)算單等)，平臺將扣除依據(jù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則等應扣除的部分后，將保證金余額和結(jié)算賬單余額退還至賣家指定的收款賬戶，不足賠付的，平臺有權(quán)繼續(xù)向商家追討。

如果決定不再開店，可以按照上述步驟來解凍保證金。淘寶這個平臺還是比較規(guī)范的，不會無故克扣保證金，不過，大家要提前了解保證金相關(guān)的規(guī)則，不要出現(xiàn)違規(guī)被罰的行為。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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