淘寶運(yùn)營(yíng)推廣人員到底該怎樣做文案？

對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)推廣人員來(lái)說(shuō)，做出的文案能夠獲得足夠多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)是工作的重中之重，而對(duì)于一個(gè)成功的店鋪來(lái)說(shuō)，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)，更離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。眾所周知，一篇好的文章是以標(biāo)題來(lái)吸引點(diǎn)擊，但在店鋪推廣過(guò)程中，是以文案來(lái)提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率，但面對(duì)不同的文案也會(huì)收獲不同的點(diǎn)擊效果。那到底該怎樣做文案，才能引起大家的廣泛關(guān)注呢？

做店鋪其實(shí)就和實(shí)體店一樣，沒(méi)有訪客，何談生意？流量的作用，大家心里都很清楚，今天就跟大家分享一下流量與點(diǎn)擊率的關(guān)系：

一、挖掘客戶需求

1、分析消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)：這樣能了解到買(mǎi)家所需，有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)清楚要表達(dá)的中心內(nèi)容。（例如：每個(gè)人關(guān)注點(diǎn)不同，有的關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng)、有的關(guān)注品牌效應(yīng)、有的關(guān)注產(chǎn)品特性，總之消費(fèi)者關(guān)注哪些我們就滿足哪些）

2、分析消費(fèi)者的興趣點(diǎn)：這樣能了解到買(mǎi)家喜好，有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)清楚要搭配怎樣的元素。（例如：人們都會(huì)比較關(guān)注與自己相關(guān)的事與物，那對(duì)于喜歡旅拍的人，我們則可以在設(shè)計(jì)時(shí)添加風(fēng)景元素，對(duì)于喜歡吃的人，那我們可以添加零食進(jìn)行點(diǎn)綴）

3、分析消費(fèi)者的年齡段：這樣能了解到買(mǎi)家背景，有利于我們?cè)谥谱鲌D片時(shí)掌握色彩的搭配，因?yàn)椴煌挲g段代表著不同時(shí)代，審美自然也是不一樣的，針對(duì)不同年齡的人進(jìn)行不同的色彩搭配。（例如：00、90后顏色就要夠炫、夠靚，80、70后顏色則要時(shí)尚、成熟）

4、分析消費(fèi)者的缺失感：這樣能了解到買(mǎi)家痛點(diǎn)，但需要我們幫助消費(fèi)者制作出一個(gè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的缺口，然后降低現(xiàn)實(shí)提高理想，抓住顧客的痛點(diǎn)，基于這個(gè)痛點(diǎn)之上給予解決方案，最終在強(qiáng)烈的缺失感下促使顧客完成我們想要達(dá)到的目的。

二、做產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉

在消費(fèi)者行為學(xué)中，雖然大部分消費(fèi)者屬于感性消費(fèi)群體，但還有一部分人是屬于理智型的，他們會(huì)對(duì)所買(mǎi)商品研究的很細(xì)致，是典型的糾結(jié)體，即使很滿意但也會(huì)猶豫不決。面對(duì)不同的消費(fèi)群體，我們一定要通過(guò)產(chǎn)品的多角度發(fā)展、產(chǎn)品的款式、價(jià)格、功能特性等去充分的展示出來(lái)：

1、以產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng)或折扣，來(lái)做產(chǎn)品的利益引誘；

2、以產(chǎn)品的款式、顏色的多樣化，突出產(chǎn)品的差異化；

3、以產(chǎn)品的功效特性為賣(mài)點(diǎn)，放大產(chǎn)品的功能性；.

4、以消費(fèi)群體為主，營(yíng)造其優(yōu)越感，突出產(chǎn)品的價(jià)值。

5、以目標(biāo)人群的標(biāo)簽特征和目標(biāo)人群的消費(fèi)行為為主，進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

 三、圖片設(shè)計(jì)要領(lǐng)

我們?cè)谠O(shè)計(jì)直通車(chē)車(chē)圖時(shí)，首先要分析是由什么元素構(gòu)成的。其中包含兩個(gè)部分：產(chǎn)品內(nèi)容和文字內(nèi)容。對(duì)于這兩部分，不同類(lèi)目產(chǎn)品所分配的比例就不同，請(qǐng)大家根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行合理分配，具體的自己去調(diào)整內(nèi)容。

1、以產(chǎn)品內(nèi)容去吸引買(mǎi)家，賣(mài)點(diǎn)提煉、主要以產(chǎn)品和贈(zèng)品信息為主，最終通過(guò)產(chǎn)品多角度展示來(lái)吸引買(mǎi)家進(jìn)行點(diǎn)擊；

2、以文字內(nèi)容吸引消費(fèi)者，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主要是根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、特性等，在設(shè)計(jì)的時(shí)候做好產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)明確，從而輔助產(chǎn)品圖片更好的去傳達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

除了以上兩個(gè)方面，還要以視覺(jué)差異化去吸引買(mǎi)家，利用合理的排版展示、在大家圖片都相同的氛圍下，一定要敢于做獨(dú)一無(wú)二的人，通過(guò)視覺(jué)差異化使產(chǎn)品脫穎而出以此來(lái)獲得更多的點(diǎn)擊。（例如：當(dāng)大家的圖片充滿各種氛圍、眼花繚亂時(shí)，這時(shí)你就可以選擇一張簡(jiǎn)單留白的車(chē)圖，通俗點(diǎn)說(shuō)就是大家圖片背景都用黑色時(shí)，那你就用白色?？傊褪欠雌涞蓝兄屪约旱漠a(chǎn)品異常醒目。）

圖片一定要根據(jù)制作的文案去設(shè)計(jì)，不然會(huì)脫離中心主題，因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)意圖的好壞，將直接影響到產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。只有識(shí)別度高、表現(xiàn)手法新穎的創(chuàng)意圖，才能讓產(chǎn)品足夠的突出。

四、文案

當(dāng)我們制作文案時(shí)一定要圍繞人性的本身去出發(fā)，一定要清晰，主要從兩個(gè)方面體現(xiàn)：

1、邏輯清晰：：直擊消費(fèi)者利益點(diǎn)、或者制造緊迫感，也可結(jié)合當(dāng)下較流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞或者流行用語(yǔ)傳輸幽默感，總之文案一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短、通熟易懂，精準(zhǔn)又有創(chuàng)意的文案才能吸引消費(fèi)者的目光，從而獲得更多的點(diǎn)擊。

2、視覺(jué)清晰：文案切忌不要與背景色重疊，無(wú)論是背景還是文案內(nèi)容都要清晰醒目，要讓消費(fèi)者清楚自己要干什么，為什么而買(mǎi)，深諳消費(fèi)者所關(guān)心的問(wèn)題，最好是消費(fèi)者在經(jīng)歷某個(gè)場(chǎng)景中一直存在的問(wèn)題，然后對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，提出靠譜的解決方案。

在很多時(shí)候，文案創(chuàng)作者與消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的，他們習(xí)慣性的去塑造產(chǎn)品的形象及價(jià)值，希望每一個(gè)買(mǎi)家朋友都能像自己一樣，對(duì)自己的產(chǎn)品愛(ài)不釋手，而作為消費(fèi)者們不一定就會(huì)關(guān)心你的產(chǎn)品，甚至?xí)X(jué)得這又與我何干？下面請(qǐng)大家看幾個(gè)優(yōu)秀案例：

文案分析：高格調(diào)，用“一直”、“從未”兩個(gè)絕對(duì)化的詞來(lái)加強(qiáng)描述，表示即使有很多，但依舊是最強(qiáng)，總之是不平凡的。

案例分析：抓住痛點(diǎn)，一針見(jiàn)血。人們天生就對(duì)數(shù)字十分敏感，該文案朗朗上口，簡(jiǎn)單易記，可以形成洗腦式的循環(huán)模式。

案例分析：簡(jiǎn)潔明了，文筆優(yōu)秀。人們通常都記不住很長(zhǎng)的句子，在明確要表達(dá)的意思下，盡量做到簡(jiǎn)單明了；而“不僅僅是世界500強(qiáng)”和“不僅是世界500強(qiáng)”這兩句從字意上理解沒(méi)有任何的區(qū)別，雖然只差一個(gè)字，但是其效果卻差之千里。

一個(gè)優(yōu)秀的文案，不管消費(fèi)者有沒(méi)有用過(guò)它的產(chǎn)品，但一定聽(tīng)過(guò)它的廣告，既能宣傳品牌形象，產(chǎn)品又能得到廣泛傳播。因此好的文案不在于技巧的多與少，而是善于尋求在消費(fèi)者身上存在的突破點(diǎn)，找到消費(fèi)者急需解決或未被滿足的痛點(diǎn)，并提供給他們填補(bǔ)缺失感的解決方案。

總結(jié)：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)奠基人之一、哈佛商學(xué)院資深教授、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里程碑式的偶像級(jí)人物西奧多·萊維特說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。”有的的文案雖然看似平淡，卻都成為了經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)策略。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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