2021年雙11我的淘寶-店鋪會員商家如何配置?

本文主題雙11我的淘寶店鋪會員,淘寶權益,淘寶問答。

會員重磅公域資源：手淘-我的淘寶-店鋪會員入口，入口曝光流量預計百萬級，也是培養(yǎng)會員心智的重要陣地。個性化權益分發(fā)，人群觸達更精準、權益分發(fā)效率高，建立周期性會員回訪中心。

一、頻道透出內容

1、激勵資源位日歷卡片(分2種狀態(tài))

①日常日歷卡片位：

3張卡片內容，有權限的商家進入權益配置后臺提交權益報名，報名通過即可在這3張卡片上透出，透出時間提報權益時商家自行選擇

Top1&Top2卡片透出老會員權益，Top3卡片透出新會員禮包權益

透出邏輯根據(jù)會員關系強度進行透出

②每周三會員日日歷卡片位：

每周三會員日透出會員日大額券

可透出商家：當期參與周三會員日商家用戶預約量Top100的商家，時間統(tǒng)計截止為：每周二晚24點

2、我的會員卡片

已經加入會員的店鋪會在這里集中呈現(xiàn)

在客戶運營平臺配置的權益會自行在這透出

卡片排序邏輯：按照店鋪會員與用戶的關系強度排序，關系強度最強的展示在最下面并展開

二、商家配置指南

1、日常日歷卡片位：

進入招商后臺進行權益提報，4項權益皆可同期全部提報也可以提報4項權益中任意1種，根據(jù)分發(fā)邏輯依次分發(fā)

權益提報類型(以下權益需要在客戶運營平臺配置透出渠道為“我淘招商渠道”，詳細配置指南見下方)：

①會員專享券：僅限店鋪券且有門檻券折扣力度不低于8折，券面額≥20元，庫存：500以上;無門檻券券面額30以上，庫存：500以上

②會員優(yōu)先購：尖貨/爆品/明星款/限量款

③0.01元贈品：會員專享禮配置，贈品價值需≥30元，庫存：50

④積分兌禮/積分加錢購：禮品價值需≥30元(提報時請寫明禮品價值)/加錢購需設置“0.01元+N積分”(積分加錢購僅支持定制版&會員通商家使用)庫存：50

積分兌禮策略：針對進入到這個入口的非會員來說，具有招新入會的能力，請大家一定要配置新會員注冊入會獲得一個初始積分(比如10-20積分，此配置當前僅支持會員通商家)再進行積分兌禮的權益提報，積分門檻請保證在初始積分范圍，很多商家的積分門檻很高(比如：6000積分兌禮，對于剛入會的會員根本無法領取，也是一種用戶傷害)為了保障商家的利益最大化使用，透出的權益匹配興趣品牌/類目人群，為了這類潛力人群能對品牌/商品有良好的會員感知，上面提到的新會員入會的初始積分設置+新會員能立馬完成第一次積分兌換的過程一定要完美的匹配在一起，才不錯過這個高價值人群，不然就是配置了一堆既不可領又不能兌換且對品牌又沒有任何會員心智的權益，效果適得其反!

備注：新會員禮包：客戶運營平臺配置好系統(tǒng)自動抓取，請盡量配置入會禮!

權益提報時，請涉及到非券類的權益準備1張無牛皮癬、非白底的商品主圖，尺寸：278*376，否則由系統(tǒng)自動抓取商品圖，達不到預期效果影響用戶點擊!

每天每個商家可進行權益提報，選擇下周期任意1天作為透出時間，已選過的透出日期不能重復選擇。每周五晚上12點以后報名下一周期(下下周六-下下下周五，比如：9月24日晚上12點以后，可以提報10月2日-10月8日)的資源位)商家提報時選擇透出時間，招商提報請?zhí)崆?周進行，每周招商提報截止時間：每周五晚上12點之前(由于是人工審核，為保證準時透出，請一定要盡早提報!盡早提報!盡早提報!特別是需要在周六日透出的商家!)

2、周三會員日日歷卡片位：

無需在招商后臺進行提報，僅需正常配置周三會員日即可

注意：由于在我淘的日歷卡片透出是抓取當期用戶預約量Top100的商家，所以建議商家提前1個月配置完成4期，在上一期結束時，下一期緊跟上，保證用戶預約量!

三、商家配置實操指南

1、入口①

千牛-用戶運營中心-會員轉化入口：右側運營權益獎勵位置(有權限的商家可以看見，如果還未有權限請聯(lián)系行業(yè)小二申請配置權益)

點擊進入商家權益配置頁面：

添加權益配置，如在客戶運營平臺沒有配置透出渠道為“我淘渠道”需重新點擊跳轉配置

舉例：添加優(yōu)先購商品-點擊會員權益后臺配置-選擇渠道“我淘招商渠道”

2、入口②

進入客戶運營平臺-激勵活動進入提報入口

3、如何查看數(shù)據(jù)?

進入客戶運營平臺-激勵活動-歷史活動列表查看審核狀態(tài)及活動數(shù)據(jù)

重要!!重要!!重要!!

本次【我的卡片】透出如沒有在livecard上做裝修圖，如默認為平臺的裝修圖，將不在【我的淘寶-店鋪會員】做展示!請商家朋友們提報權益之前先把livecard的裝修圖裝修好!裝修流程如下：

①登錄旺鋪裝修后臺，找到需要裝修該模塊的首頁頁面，點擊裝修頁面進入頁面裝修后臺

②進入左側模塊，選中營銷互動類找到店鋪會員模塊，將該模塊拖至當前待裝修頁面內，調整在頁面的排布位置。

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