京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦-京東問答電商問答

本文主題京東發(fā)貨,京東運費,京東問答。

現(xiàn)在的網(wǎng)購也已經(jīng)成為了大家都生活習慣，因為網(wǎng)購商品價格便宜且送貨方便，但難免會碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了，但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了，那這種情況怎么處理呢?拒收后多久退款?

京東發(fā)貨途中也能退貨，但不一定能取消的了，在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點擊取消。

如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕，就說明不可取消,訂單還會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，大家也可以選擇拒收，拒收訂單超過一定次數(shù)后，當客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)的運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

京東商品拒收后多久退款?

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或是2個以上的子單，客戶拒收了其中部分子單后，訂單運費金額不變的。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費的，京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補償相應(yīng)多退運費。

3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次訂單，除了需要扣除相應(yīng)運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

選擇拒收后，貨物就會被快遞按原路返回到京東倉庫的，待倉庫收到貨后就會處理訂單，訂單取消后就會自動將貨款退回你的京東帳戶。不過這個過程一般需要一周甚至更長的。

客戶拒收了京東商品后，就可以通過在線支付去在線提交退款申請，也能聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東也將會審核退款，退款審核成功后，若訂單退款超過退款周期仍未收到退款，大家也聯(lián)系客服進行處理。

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